企微問答
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騰訊微信客服是什么?什么是微信客服
「微信客服」由騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造,用于滿足企業(yè)的客服需求,幫助企業(yè)做好客戶服務(wù)。企業(yè)可以在微信內(nèi)、外各個(gè)場(chǎng)景中接……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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微信客服視頻號(hào)怎么開通?在視頻號(hào)中接入
1.選擇需要接入微信客服的視頻號(hào),以及在該視頻號(hào)中接待客戶咨詢的客服帳號(hào)。 備注:企業(yè)只能選擇已綁定的視頻號(hào)。 2.如果企業(yè)……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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微信網(wǎng)頁(yè)客服?在微信內(nèi)網(wǎng)頁(yè)中接入
1.登錄企業(yè)微信管理后臺(tái),進(jìn)入「應(yīng)用管理-應(yīng)用-微信客服」,選擇接入場(chǎng)景。 2.選擇需要在網(wǎng)頁(yè)中接待用戶咨詢的客服帳號(hào),并復(fù)制……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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公眾號(hào)微信客服api對(duì)接?在公眾號(hào)中接入
1.登錄企業(yè)微信管理后臺(tái),進(jìn)入「應(yīng)用管理-應(yīng)用-微信客服」,選擇接入場(chǎng)景為「在微信內(nèi)其他場(chǎng)景接入」。 2.選擇需要在公眾號(hào)中接……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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微信小程序客服接入客服?在小程序中接入
1.登錄企業(yè)微信管理后臺(tái),進(jìn)入「我的企業(yè)」,完成企業(yè)驗(yàn)證。 2.在企業(yè)信息處復(fù)制企業(yè)ID。 3.在小程序管理后臺(tái)的「功能-客服-微信……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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微信支付客服?在支付憑證中接入
1.登錄企業(yè)微信管理后臺(tái),進(jìn)入「我的企業(yè)」,復(fù)制企業(yè)ID。 2.進(jìn)入「應(yīng)用管理-應(yīng)用-微信客服」,選擇接入場(chǎng)景為「在微信內(nèi)其他場(chǎng)……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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微信客服注冊(cè)?注冊(cè)微信客服
企業(yè)使用企業(yè)微信即可注冊(cè)微信客服。注冊(cè)后,需要企業(yè)微信已完成企業(yè)驗(yàn)證+綁定一個(gè)已做企業(yè)認(rèn)證的視頻號(hào),即可得到微信客服所……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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?接入場(chǎng)景和指引
注冊(cè)后,可在“開始接入”處查看和體驗(yàn)可在哪些場(chǎng)景接入微信客服,以及對(duì)應(yīng)的示例表現(xiàn)和具體的接入指引。并獲取對(duì)應(yīng)的客服鏈……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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微信怎么創(chuàng)建客服號(hào)?創(chuàng)建客服帳號(hào)
一個(gè)微信客服可創(chuàng)建5000個(gè)具體的客服帳號(hào),一般一個(gè)客服帳號(hào)可用于一個(gè)業(yè)務(wù)線。一個(gè)客服帳號(hào)背后暫可配置200個(gè)接待人員(如果企……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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微信客服在線咨詢?回復(fù)客戶的咨詢消息
企業(yè)可選擇在微信客服管理后臺(tái)回復(fù)客戶咨詢,也可以開啟在企業(yè)微信來(lái)統(tǒng)一接管和使用微信客服。對(duì)應(yīng)有六種方式來(lái)處理客戶的咨……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-16 00:00 標(biāo)簽:
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企業(yè)微信如何創(chuàng)建外部群聊
支持創(chuàng)建哪些群聊 企業(yè)微信支持創(chuàng)建內(nèi)部群、外部群;創(chuàng)建群聊均可通過消息界面最上方的+號(hào)中進(jìn)行創(chuàng)建。 發(fā)起群聊時(shí),若只選擇企……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-15 00:00 標(biāo)簽:
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企業(yè)微信可以建群?jiǎn)?/a>
1.群內(nèi)人員提供群聊二維碼,通過掃碼加入群聊或者是聯(lián)系群內(nèi)人員在群內(nèi)點(diǎn)擊添加成員,邀請(qǐng)自己加入群聊。 2.獲取群二維碼入口……
發(fā)布時(shí)間:2022-09-15 00:00 標(biāo)簽: