企微問答
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微信客服接口開發(fā)文檔？服務(wù)商使用方式
微信客服提供了豐富的接口能力，讓服務(wù)商合作伙伴有更好的發(fā)揮空間，服務(wù)商可基于微信客服，提供為企業(yè)提供一套完整的客服系……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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企業(yè)微信注冊(cè)微信客服？一個(gè)企業(yè)微信客服注冊(cè)多少個(gè)微信客服
A：一個(gè)企業(yè)微信可注冊(cè)一個(gè)微信客服，一個(gè)視頻號(hào)也只能被一個(gè)微信客服綁定。(綁定的視頻號(hào)可進(jìn)行更換)……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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企業(yè)微信的微信客服功能？微信客服支持會(huì)話分配、消息記錄查看等嗎?
A：無論企業(yè)單獨(dú)使用微信客服，或結(jié)合企業(yè)微信進(jìn)行使用，企業(yè)或服務(wù)商都可通過對(duì)應(yīng)的接口能力來托管微信客服，包括管理客服帳……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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企業(yè)微信上用微信客服發(fā)信息？企業(yè)發(fā)消息有什么限制嗎?
A：企業(yè)可發(fā)送文本、圖片、視頻、文件、小程序、圖文鏈接、菜單消息等消息類型，當(dāng)用戶主動(dòng)給企業(yè)發(fā)消息后，企業(yè)可在48h內(nèi)回復(fù)……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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微信客服接口文檔在哪？怎樣查看接口文檔?
A:分為以下路徑： ● 如果是獨(dú)立使用微信客服，可以在微信客服管理后臺(tái)的“開發(fā)配置-API”處，點(diǎn)擊進(jìn)入 ● 如果是在企業(yè)微信里使……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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推薦微信客服的理由？推薦微信客服的作用是什么
當(dāng)成員服務(wù)客戶并需要客服幫助解答問題時(shí)，可在聊天中主動(dòng)推薦微信客服，客戶點(diǎn)擊名片即可向客服發(fā)起咨詢。 成員也可在客戶群……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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微信客服歡迎語？微信客服歡迎語的作用
客戶進(jìn)入咨詢會(huì)話時(shí)，將收到歡迎語。歡迎語支持添加知識(shí)庫問答，添加后將開啟機(jī)器人，客戶可通過機(jī)器人查詢常見問題的答案?！?
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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微信客服歡迎語怎么寫？如何配置歡迎語
可以在配置歡迎語的時(shí)候關(guān)聯(lián)客服帳號(hào)，也可以在客服帳號(hào)詳情頁單獨(dú)設(shè)置對(duì)應(yīng)歡迎語。 【管理后臺(tái)-應(yīng)用管理-微信客服-歡迎語配置……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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微信客服機(jī)器人在線聊天？微信客服機(jī)器人的作用
企業(yè)可錄入知識(shí)庫，并在客服帳號(hào)中開啟機(jī)器人，配置后客戶咨詢時(shí)將先根據(jù)錄入的知識(shí)庫自動(dòng)回復(fù)客戶，無法回復(fù)時(shí)再轉(zhuǎn)到人工服……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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微信客服機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)？如何錄入知識(shí)庫
超級(jí)管理員可在管理后臺(tái)或手機(jī)端錄入知識(shí)庫。 【管理后臺(tái)-應(yīng)用管理-微信客服-機(jī)器人配置】 【手機(jī)端-工作臺(tái)-微信客服-機(jī)器人】……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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微信客服機(jī)器人怎么添加？如何開啟機(jī)器人
可開啟機(jī)器人及設(shè)置生效時(shí)間，支持設(shè)置全天生效或僅在非接待時(shí)間生效。 【管理后臺(tái)-應(yīng)用管理-微信客服-點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)客服帳號(hào)-機(jī)器……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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微信客服快捷回復(fù)在哪里設(shè)置？如何添加微信客服快捷回復(fù)
企業(yè)可為接待人員統(tǒng)一配置快捷回復(fù)，還可在管理后臺(tái)導(dǎo)出/導(dǎo)入快捷回復(fù)的內(nèi)容。 【管理后臺(tái)-應(yīng)用管理-微信客服-客服快捷回復(fù)】……
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 00:00 標(biāo)簽：
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