微信客服快捷回復在哪里設置?如何添加微信客服快捷回復
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00
企業(yè)可為接待人員統(tǒng)一配置快捷回復,還可在管理后臺導出/導入快捷回復的內容。
【管理后臺->應用管理->微信客服->客服快捷回復】
【手機端->工作臺->微信客服->客服快捷回復->配置接待人員的快捷回復】
接待人員還可在手機端【工作臺->微信客服->客服快捷回復->我的快捷回復】設置自己使用的快捷回復內容。
快捷回復的上限:最多可添加100個分組,每個分組內最多可添加200條快捷回復。
支持添加圖片/視頻等附件,一條快捷回復僅支持添加一個附件,圖片不可超過10M,視頻/文件不可超過200M。
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