微信客服歡迎語怎么寫?如何配置歡迎語
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00
可以在配置歡迎語的時候關(guān)聯(lián)客服帳號,也可以在客服帳號詳情頁單獨設(shè)置對應(yīng)歡迎語。
【管理后臺->應(yīng)用管理->微信客服->歡迎語配置->添加歡迎語/編輯】
【手機(jī)端->工作臺->微信客服->歡迎語->添加/點擊已有歡迎語編輯】
支持添加客戶咨詢較多的問題,客戶點擊問題后,機(jī)器人將自動回復(fù)答案。
暫不支持添加圖片/視頻等附件。
一個企業(yè)可以配置多條歡迎語,上限100條。
單個歡迎語可以關(guān)聯(lián)多個客服帳號,一個客服帳號同一時間只能關(guān)聯(lián)一條歡迎語。
如果開啟了API或授權(quán)給第三方服務(wù)商分配會話權(quán)限,則原生配置的歡迎語不生效,也不可更改。
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