企微問答
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微信客服快捷回復怎么操作?如何使用微信客服快捷回復
接待人員在接待客戶時,可以在【微信客服消息-客戶會話-客服快捷回復】使用快捷回復內(nèi)容?!?
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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查看微信客服會話?如何查看微信客服會話記錄
企業(yè)可查看接待人員與客戶的會話記錄,了解服務情況,提升服務質(zhì)量。 僅支持查看30天內(nèi)的會話記錄。 僅支持查看人工接待的記錄……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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視頻號小店客服入口?視頻號小店接入微信客服說明
視頻號支持接入微信客服,接入后客戶在商品詳情頁、訂單詳情頁點擊客服咨詢時,客服人員可在企業(yè)微信進行回復,小店也可在微……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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視頻號小店客服入口?電腦端如何操作接入
登入視頻號小店電腦端后臺后選擇右側(cè)導航欄【店鋪管理-客服管理-點擊開通】。 點擊開通后將出現(xiàn)兩個選項: 1. 「無企業(yè)微信,注……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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視頻號小店客服入口?手機端如何操作接入
登入視頻號小店后臺【微信發(fā)現(xiàn)頁-視頻號-右上角我的-創(chuàng)作者中心-帶貨中心-選擇小店】后,選擇功能模塊【更多功能-客服管理-點擊……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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視頻號小店客服?如何回復客戶消息
接待人員下載企業(yè)微信電腦端/手機端,并登錄小店所屬企業(yè)后,即可在消息列表「客戶咨詢」中查看和回復客戶的消息。……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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?視頻號小店如何管理微信客服
在【企業(yè)微信手機端-工作臺-微信客服】,即可管理客服帳號,包括設(shè)置接待人員、接待規(guī)則等。 還可配置歡迎語、機器人、快捷回……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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?視頻號小店如何更換微信客服帳號
接入微信客服后,可在視頻號小店電腦端后臺選擇右側(cè)導航欄【店鋪管理-客服管理-更換帳號】,選擇當前企業(yè)的客服帳號進行更換……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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微信視頻號客服功能?
當視頻號直播間接入微信客服,直播間的相關(guān)咨詢都統(tǒng)一用企業(yè)微信作為客服溝通工具承接、跟進?!?
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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微信視頻號商家客服?
「微信客服」由騰訊微信團隊為企業(yè)打造,用于滿足企業(yè)的客服需求,幫助企業(yè)做好客戶服務。企業(yè)可以在微信內(nèi)、外各個場景中接……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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視頻號怎么開通微信客服?
管理員可在「企業(yè)微信工作臺-微信客服-在視頻號中接入」完成配置,將微信客服接入到直播間商品列表頁、商品櫥窗頁,同時視頻……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽:
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微信視頻號客服自動回復?
超級管理員可在管理后臺或手機端錄入知識庫。 【管理后臺-應用管理-微信客服-機器人配置】 【手機端-工作臺-微信客服-機器人】……
發(fā)布時間:2022-09-16 00:00 標簽: