說到零售行業(yè)，我國的零售行業(yè)經(jīng)歷的近百年的發(fā)展，一直到近兩年出現(xiàn)的新零售，整個零售行業(yè)進(jìn)入的一個全新的時代，這里友數(shù)小編就跟大家對零售行業(yè)的整個發(fā)展歷程分析一下。

我國第一次零售變革在20世紀(jì)80年代基本完成, 百貨商店迅速成為各大城市的主力零售業(yè)態(tài)。以超級市場為標(biāo)志的第二次零售變革和以連鎖經(jīng)營為標(biāo)志的第三次零售變革幾乎同時完成, 1999年, 聯(lián)華超市超過上海第一百貨公司而名列零售業(yè)榜首, 標(biāo)志我國零售業(yè)的主導(dǎo)業(yè)態(tài)成功轉(zhuǎn)型。第四次變革是以2003年5月10日淘寶創(chuàng)始為標(biāo)志的電子商務(wù)革命。傳統(tǒng)零售歷經(jīng)十多年的大發(fā)展終于在2012年出現(xiàn)拐點(diǎn), 這一年, 線下零售業(yè)增速出現(xiàn)歷史性下滑。第五次變革發(fā)生在2016年, 我國電子商務(wù)發(fā)展趨于成熟, 已成功滲透到各行各業(yè), 并不斷搶灘線下零售市場, 同時遭遇發(fā)展瓶頸, 電子商務(wù)引發(fā)的第四次零售變革進(jìn)入其生命周期的成熟階段。正如馬云所說, 單一功能的電商時代已經(jīng)過去, 未來將不再有電子商務(wù), 而只有電商平臺、物流配送和實(shí)體體驗(yàn)店緊密結(jié)合在一起的“新零售”。

在電子商務(wù)持續(xù)“高燒”的趨勢之下, 愈發(fā)暴露出一些短板:“燒錢”式高昂的資金投入、前所未有的“平臺競爭”所形成的高度壟斷、淘汰率高企的市場風(fēng)險(xiǎn)、低成本競爭對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的腐蝕與破壞, 以及B2B的相對薄弱等。另一方面, 實(shí)體零售商為迎接電子商務(wù)來勢兇猛的挑戰(zhàn), 頑強(qiáng)地尋求脫生之道并千方百計(jì)地爭奪生存空間。終于, 競爭各方逐漸趨于冷靜, 零售領(lǐng)域的混戰(zhàn)出現(xiàn)了比較清晰的軌跡。商貿(mào)流通業(yè)尤其是零售業(yè)的發(fā)展方向, 絕對不是“虛擬”取代“實(shí)體”這樣的結(jié)局, 也不是O2O這么簡單。

2016年11月11日, 國務(wù)院辦公廳公開發(fā)布《關(guān)于推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》 (國辦發(fā)〔2016〕78號) , 強(qiáng)調(diào)要“引導(dǎo)實(shí)體零售企業(yè)逐步提高信息化水平, 將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合, 拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。”在此之前, 2016年10月13日, 阿里巴巴董事局主席馬云在杭州發(fā)表演講, 首次提出“新零售”的概念, 并將新零售與新制造、新金融、新技術(shù)、新資源一起作為阿里巴巴集團(tuán)未來發(fā)展五大戰(zhàn)略對外進(jìn)行闡述。馬云提出, “從2017年起, 阿里巴巴將不再提電子商務(wù), 而是必須打造新零售, 讓線上、線下與物流結(jié)合, 將物流公司從‘比誰做得更快’向‘消滅庫存, 讓企業(yè)庫存降到零’轉(zhuǎn)變”。2017年2月20日上午, 阿里巴巴在上海衡山賓館宣布, 與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作, 啟動新零售新格局。

零售業(yè)每出現(xiàn)一次重大變革, 必須滿足以下條件:一是創(chuàng)新性, 即產(chǎn)生一種全新的零售模式, 并逐漸取得主導(dǎo)與支配地位;二是顛覆性, 即新的零售模式對傳統(tǒng)模式帶來強(qiáng)烈沖擊, 引起消費(fèi)方式和供需關(guān)系的變化, 并導(dǎo)致供應(yīng)鏈的深度調(diào)整;三是延伸性, 即這場變革不是轉(zhuǎn)瞬即逝, 而是向更大的空間延伸和擴(kuò)展, 并保持一定的生命周期。

在阿里巴巴以融合線下實(shí)體零售為路徑開始謀求變革之際, 遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國電商巨頭亞馬遜于2016年12月已推出了“新零售”的樣板, 其Amazon Go線下便利店計(jì)劃的戰(zhàn)略意圖, 直指在零售業(yè)中占據(jù)龐大份額的美國便利店市場。亞馬遜的Amazon Go便利店采用新型的“無人超市”經(jīng)營模式, 消費(fèi)者能實(shí)現(xiàn)真正意義的自助購物, 不用排隊(duì)結(jié)賬。它通過運(yùn)用Just Walk Our技術(shù), 自動甄別消費(fèi)者是將商品放回貨架上還是取走, 并通過Amazon Go APP上的虛擬購物車將信息發(fā)送給顧客, 顧客取到所需要的商品后即刻就能夠離開商店。隨后, 亞馬遜會通過Amazon Go APP將購物清單發(fā)送給顧客, 包括各種商品的價(jià)格和信息, 并通過APP與顧客完成結(jié)算。

以上就是中國零售行業(yè)的整個發(fā)展歷程，新零售的出現(xiàn)是整個行業(yè)發(fā)展的極致的表現(xiàn)，消費(fèi)體驗(yàn)是核心，各大企業(yè)和商家應(yīng)該以用戶體驗(yàn)為核心來對自身做出升級和轉(zhuǎn)型，希望能給大家?guī)韼椭粲衅渌嚓P(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)。