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可能很多人覺得零售行業(yè)越來越不景氣,零售業(yè)到了生存最困難的時(shí)間。近兩年,在新零售出現(xiàn)后,對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生了劇烈的沖擊,許多的零售店在新零售的沖擊下已經(jīng)站不住腳,在新零售的浪潮種被掀翻。其實(shí)換個(gè)角度想,這何嘗不是零售行業(yè)徹底轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)呢?革新才是得到發(fā)展的關(guān)鍵。那么,新零售模式下我們應(yīng)該怎樣賺錢?零售行業(yè)發(fā)展又有著怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?
當(dāng)然,也有部分零售店保持著持續(xù)增長的事態(tài),像迪卡儂、宜家等等。在這樣的市場(chǎng)行情背后,不能專斷的說明業(yè)態(tài)不行,而是這個(gè)業(yè)態(tài)經(jīng)營者的商業(yè)模式不行。在這種冰火兩重的商業(yè)背景下要如何更好的賺錢這是一個(gè)問題?
首先,我們要認(rèn)清一點(diǎn),零售業(yè)并不是老去,而是進(jìn)入了新零售的時(shí)代。
何謂新零售,一般來說新零售主要包括幾個(gè)方面,首先是針對(duì)客戶,過去零售業(yè)對(duì)客戶的認(rèn)知是模糊的,不知道客戶所想所要,而現(xiàn)有的技術(shù)卻能通過大數(shù)據(jù)更好的分析每一個(gè)客戶,可以搞清楚一個(gè)客戶進(jìn)來,逛了哪些樓層、進(jìn)了哪些店鋪,停留了多長時(shí)間,拿取了哪些商品。而這些數(shù)據(jù)是極具有價(jià)值的。
其次是貨物,在新零售下,貨物不是單純的堆積在倉庫,新零售要求對(duì)貨品精準(zhǔn)管理。因?yàn)樨浭菍?duì)需求的滿足,要做到對(duì)需求的精準(zhǔn)匹配,只有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的基于單品的管理,才可以做到很精準(zhǔn)。
柔性生產(chǎn)
智能制造和工業(yè)4.0幫隨著新零售一起到來。信息化的快速發(fā)展,朝令夕改已經(jīng)不是什么稀奇事,做不到快速產(chǎn)品迭代更新,做不到小批量對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng),永遠(yuǎn)基于現(xiàn)貨做分銷、做零售,這不是產(chǎn)業(yè)的終局。因?yàn)橄M(fèi)需求變化太快了,是否能賺到錢也看是否能追贏時(shí)間。
B,C端共創(chuàng)價(jià)值
新零售是當(dāng)代及未來的主旋律,其中店家在更好的為客戶帶來服務(wù)的同時(shí),也更好的得到商業(yè)利益。與客戶共創(chuàng)價(jià)值,企業(yè)與消費(fèi)者之間需要構(gòu)建一個(gè)新的消費(fèi)者社區(qū),通過跟客戶之間高效的互動(dòng)來共創(chuàng)產(chǎn)品。這是新零售背景下的一個(gè)賺錢模式。
個(gè)性化追求
在產(chǎn)品越來越個(gè)性化、產(chǎn)品種類越來越多的情況下,傳統(tǒng)的單向的、廣播式的、灌輸式的營銷方式失效了。我們必須依靠精準(zhǔn)營銷的方式。通過大數(shù)據(jù)洞察,通過SNS傳播方式,把碎片化的需求聚集起來,將盡可能滿足客戶間的不同需求形成商業(yè)上的可能性。這也是新零售背景下的一個(gè)賺錢模式。
在新零售的大背景下,企業(yè)和商家應(yīng)該運(yùn)用大數(shù)據(jù)帶來的好處對(duì)自身進(jìn)行改造和升級(jí),適應(yīng)新零售時(shí)代的發(fā)展需求,充分意識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性,針對(duì)性的提出解決方案并實(shí)施,這是新零售時(shí)代下成功運(yùn)用新零售模式的關(guān)鍵。希望以上分析能給大家?guī)韼椭?,若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系友數(shù)。