電商新零售到底是什么?阿里巴巴CEO張勇為新零售做出的解釋是“用大數(shù)據(jù)賦能，進行人、貨、場的重構(gòu)”。電商新零售可以說是阿里巴巴率先舉起的一面大旗，后入場的騰訊雖然失了待機，但兩者殊途同歸，最后的落點都是數(shù)據(jù)賦能。

　　騰訊馬化騰談到騰訊為什么步步布局線下零售，原來零售企業(yè)和電商是對立的，是一個此消彼長、互斥的業(yè)態(tài)，所以過去這十幾年零售企業(yè)很悲觀，基本上被線上的電商侵蝕了其原有的份額。現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合開始了，已經(jīng)不再互斥。用戶的體驗需要線上、線下整合，傳統(tǒng)線下的體驗是沒法簡單用線上替代的，畢竟人作為一個實體，總要生活在周邊。

　　因此，很多企業(yè)希望尋找一套合適的數(shù)字化解決方案。在這個基礎上，騰訊當然也要抓住機會，通過數(shù)字化機遇打通人、貨、場。

　　馬化騰進一步解決騰訊對于新零售的定位：不做零售，甚至不做商業(yè)，更多的方案是助力、賦能，提供一層很薄的能力，包括用戶的鏈接能力，小程序、公眾號、云、ai等。都是為用戶服務的，同時聯(lián)合周邊的生態(tài)合作伙伴、開發(fā)商一起為用戶服務。這就是騰訊的新零售，智慧零售，其核心是數(shù)據(jù)賦能。

　　用數(shù)據(jù)賦能提升場的效率，是電商新零售的三大核心邏輯之一。數(shù)據(jù)是新時代的能源，數(shù)據(jù)無色、無味、無形，卻默默地滋潤著信息流、資金流和物流，讓零售變質(zhì)為更高效率的零售。

　　電商與傳統(tǒng)零售都有自己的痛點，在這種現(xiàn)狀下，電商與零售店都亟需轉(zhuǎn)型，革新商業(yè)模式。在全新的零售革命下，誰的數(shù)據(jù)賦能能力強，誰就能獲得這次革命的關鍵籌碼。