o2o新零售什么意思?
o2o新零售是指零售+線上線下互聯(lián)無縫結(jié)合,在電商的步步緊逼下,傳統(tǒng)線下零售開始反撲,進軍線上,新零售O2O模式四面開花,而線上電商也紛紛開通線下實體店、體驗店,推進線上線下一體化的全渠道O2O新零售模式。
o2o新零售模式主要的四個種業(yè)態(tài):
1.零售+生態(tài)
零售生態(tài)系統(tǒng)不僅包含線上、線下和物流,還涵蓋了上下游合作者甚至內(nèi)部員工,零售+生態(tài)經(jīng)營的即是新商業(yè)模式,更懂得經(jīng)營的合作伙伴、經(jīng)營人。
2.零售+全渠道
不少線下零售商認為,所謂的零售全渠道就是將產(chǎn)品、服務(wù)搬到線上去銷售,開個網(wǎng)店,去跟團購平臺合作,推出團購套餐,或者跟外賣平臺合作,讓消費者在網(wǎng)上也能找到自己,這樣就做到了O2O的跨越,實現(xiàn)了新零售全渠道。
而新零售全渠道要做到兩個關(guān)鍵詞是鏈接和整合。鏈接就是就是通過移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、線上線下交易系統(tǒng),基于線上線下營銷的全新商品結(jié)構(gòu)和商品管理體系,全新的支付結(jié)算體系。
融合就是學(xué)會從從、貨、場價值重構(gòu)的方向進行思考,形成新零售思想體系,建議以人為本的商業(yè)理念和具有前瞻意識的經(jīng)營思維。
3.零售+體驗
零售+體驗式消費,如果零售商家集中優(yōu)勢資源,專注于消費體驗的提升,提供高附加值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在用戶體驗上形成獨特優(yōu)勢,那么也是很難被顛覆掉的。
4.零售+投資
通過投資和入股的形式來整合、扶持同自己互補或者具有新零售基因的競爭對手、創(chuàng)業(yè)公司,這種體外孵化熊掌借助資本的力量就可以實現(xiàn),最擅長此道的就是阿里巴巴。