新零售電子商務(wù)平臺(tái)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)o2o新零售電子商務(wù)平臺(tái)全過程的統(tǒng)一信息管理平臺(tái)，針對(duì)品牌企業(yè)和零售行業(yè)提供多渠道業(yè)務(wù)整合，通過會(huì)員、商品、訂單、財(cái)務(wù)和倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，統(tǒng)一管理線上線下多渠道業(yè)務(wù)。支持多樣化的營銷和服務(wù)，如秒殺、團(tuán)購等促銷手段，提高產(chǎn)品銷量;大數(shù)據(jù)分析有助于提高運(yùn)營效率。

　　友數(shù)新零售電商平臺(tái)功能介紹

　　1.會(huì)員管理

　　(1). 門店導(dǎo)購

　　支持編輯、更新會(huì)員基本信息，記錄會(huì)員出勤情況，記錄統(tǒng)計(jì)，管理會(huì)員積分，如凍結(jié)、清算等;白金會(huì)員、金卡分級(jí);真實(shí)的用戶畫像(會(huì)員標(biāo)簽)等。

　　支持二維碼掃描、實(shí)時(shí)綁定專屬顧問、靈活分配/選擇顧問(自動(dòng)識(shí)別關(guān)店流程、顧問調(diào)離流程)、溝通咨詢(支持發(fā)送文字、圖片、視頻、語音)、服務(wù)評(píng)價(jià)等。

　　(2).會(huì)員營銷

　　支持會(huì)員積分線上線下一體化、積分兌換禮品等級(jí)服務(wù)、積分扣減、積分活動(dòng)、會(huì)員日、會(huì)員生日等會(huì)員活動(dòng)。

　　支持優(yōu)惠券、限時(shí)優(yōu)惠、秒殺、全減/免、抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)等促銷活動(dòng)。

　　2. 二手交易

　　二手商品發(fā)布：商品信息發(fā)布和驗(yàn)證，包括商品名稱和數(shù)量、商品詳細(xì)說明和圖片

　　商品交易：商品篩選、購買、還價(jià)、線上/線下交易、網(wǎng)上支付(微信、支付寶)、購物車管理、商品預(yù)訂(費(fèi)用)、商品訂單結(jié)算、交易金額展示。

　　溝通互動(dòng)：買賣雙方互動(dòng)交流(支持文字、圖片、視頻)

　　消息通知：商品銷售狀態(tài)更新通知等

　　我的二手交易：商品管理，我的銷售，我的還價(jià)，移動(dòng)服務(wù)

　　3.商城管理

　　商品管理：商品展示;維護(hù)商品名稱、庫存及預(yù)警功能、可銷售數(shù)量、單價(jià)、會(huì)員價(jià)、活動(dòng)價(jià)、商品點(diǎn)數(shù)等信息;支持后臺(tái)批量進(jìn)出口、篩選、查詢、庫存聯(lián)動(dòng);上/下架。

　　訂單管理：商品采購、添加購物車、購物車管理、商品訂單結(jié)算、網(wǎng)上支付、售后退款、評(píng)估;訂單狀態(tài)和詳細(xì)信息;支持后臺(tái)批量導(dǎo)出，未付款訂單自動(dòng)提醒功能。

　　物流管理：連接SCM系統(tǒng)生成物流信息;物流信息模板管理;支持物流信息的導(dǎo)入和編輯;物流更新和訂單狀態(tài)鏈接。

　　頁面管理：商場(chǎng)頁面設(shè)置頁面模板(包括首頁、詳情頁、活動(dòng)頁)。

　　活動(dòng)管理：商品營銷活動(dòng)設(shè)置(優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、秒殺、預(yù)訂、團(tuán)購、分期付款等)。

　　4.服務(wù)

　　附近門店：根據(jù)定位顯示用戶附近的門店，用戶可以選擇任意門店進(jìn)行線下消費(fèi)。

　　維護(hù)預(yù)約：通過在線預(yù)約功能，可以選擇在線和離線的維護(hù)方式，有效節(jié)省時(shí)間。

　　斷屏保險(xiǎn)購買/理賠：用戶可以選擇在線購買斷屏保險(xiǎn)服務(wù)，通過線下/線下進(jìn)行理賠。

　　以舊換新：顯示以舊換新的活動(dòng)和扣除額。

　　二手交易：消費(fèi)者可向平臺(tái)申請(qǐng)身份驗(yàn)證，通過身份驗(yàn)證后，可以在平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品進(jìn)行購買。

　　5.多維數(shù)據(jù)可視化

　　會(huì)員用戶活動(dòng)分析：區(qū)分日/周/月/年等不同時(shí)段，統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)交易的次數(shù)、數(shù)量和金額，快速獲取會(huì)員回購率，分析判斷用戶購買趨勢(shì)和用戶活動(dòng)，幫助營銷和流量擴(kuò)張決策分析

　　促銷活動(dòng)效益統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)分析二次銷售、團(tuán)購、團(tuán)購、限時(shí)折扣、全減/贈(zèng)送、優(yōu)惠券/碼扣、積分兌換等不同形式促銷活動(dòng)的實(shí)際交易量和交易金額。，從而定量反饋活動(dòng)的效果和營銷效果

　　平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化率和保留率：統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)客流、實(shí)際消費(fèi)量、用戶數(shù)量和頻率，快速透視平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化率和保留率，把握數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)，為精準(zhǔn)營銷提供大數(shù)據(jù)服務(wù)

　　員工績(jī)效分析：?jiǎn)T工在線接待和訂單推廣，客戶好評(píng)率統(tǒng)計(jì)，員工績(jī)效量化分析，有效調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　以上就是關(guān)于新零售網(wǎng)站平臺(tái)是什么的相關(guān)內(nèi)容了，友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售，實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營，通過門店數(shù)字化，幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。點(diǎn)擊圖片注冊(cè)即可免費(fèi)試用哦!