什么是新零售模式?在馬云提出新零售的概念后，阿里的CEO張勇對新零售做出了解讀，新零售就是更高效率的零售，也可以看成是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售”模式結(jié)合。

　　什么是新零售模式?

　　新零售不僅僅是線上線下的全覆蓋，更重要的實現(xiàn)線上線下的無縫銜接，是對現(xiàn)有的人、貨、場的重構(gòu)，以用戶需求點為出發(fā)點，以一流的消費體驗為中心，重新組織商品，升級服務(wù)，重塑消費路徑，進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，最終止的是讓用戶感受到商家 無所不在的服務(wù)價值及服務(wù)品質(zhì)，無限逼近消費者內(nèi)心真實需求。

　　新零售是020模式的進化

　　新零售之所以說是O2O模式的進化，在于新零售不僅僅是傳統(tǒng)下零售的雙線銷售，而且也是傳統(tǒng)電商的雙線銷售，更進一步的講，新零售也不僅僅是簡單的雙線銷售，線上線下全覆蓋只是成里長征第一步，其核心在于零售商真正從消費才需求出發(fā)，甚至讓消費者參與到定制生產(chǎn)中去，消費者、銷售商、制造商、服務(wù)商的良性互動，借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托各種商業(yè)智能設(shè)備，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，按消費者意志組織商品，使商品極大豐富，實現(xiàn)個性化、精準化銷售，重塑消費者與商家之間的關(guān)系，打造新的商業(yè)文明。

　　小米CEO雷軍對新零售模式的解讀

　　新零售的本質(zhì)就是線上線下相融合，用互聯(lián)網(wǎng)、電商模式和技術(shù)幫助實體零售店改善用戶體驗，提升銷售效率，我們也不難發(fā)現(xiàn)新零售的本質(zhì)，在新市場的環(huán)境下，實現(xiàn)零售模式的重構(gòu)與升級，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為驅(qū)動，做到對線上線下客戶群體的全覆蓋，致力于為消費者提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新零售模式。

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