近年來，實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、電商流量盈利消失，商業(yè)形式不斷改造，線上線下交融晉級(jí)的新零售年代正在降臨。什么是新零售?以消費(fèi)者體會(huì)為中心，從"貨-場(chǎng)-人"到"人-貨-場(chǎng)"的改變，從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形狀。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，實(shí)體零售企業(yè)主要通過進(jìn)駐以天貓、淘寶為代表的電商平臺(tái)來開展全渠道運(yùn)營(yíng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)工具紛紛涌現(xiàn)，實(shí)體零售企業(yè)可通過與微信、飛凡等平臺(tái)聯(lián)手進(jìn)行線上渠道的拓展，也促進(jìn)了第三方服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

雖然實(shí)體零售企業(yè)面臨的渠道選擇越來越多，但企業(yè)在開展全渠道運(yùn)營(yíng)的過程中，堅(jiān)持采用傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合發(fā)展的模式，為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，企業(yè)主要選擇客流量大的地方開設(shè)實(shí)體店，并聚焦于線上流量的獲取，同時(shí)注重增加商品品類，通過降價(jià)來吸引顧客參與。在傳統(tǒng)模式下，這種競(jìng)爭(zhēng)策略的確能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，然而，在信息時(shí)代下，其影響力逐漸降低，對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用也不再明顯。

從"產(chǎn)品+效勞"到"產(chǎn)品+效勞+內(nèi)容+其他"的轉(zhuǎn)化。無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景，靈敏便當(dāng)?shù)慕浑H體會(huì)，可追蹤、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)剖析，讓線上線下相融相生。

小程序+零售的運(yùn)營(yíng)形式在零售職業(yè)中咱們常常著重的人、貨、場(chǎng)，其實(shí)在小程序中也能夠找到類似的影子。比方人，圍繞著微信用戶;貨品，對(duì)應(yīng)著二維碼，一貨一碼;場(chǎng)，則能夠了解為微信定位，折射到小程序中便能夠了解為鄰近的小程序。

而最近微信也更新了鄰近小程序，新增了幾個(gè)分類，其間就有商超便當(dāng)和生鮮果蔬，是不是很有新零售的感覺，所以咱們無妨斗膽假定一下，小程序下一個(gè)瞄準(zhǔn)的是不是零售職業(yè)?而咱們是否能在這樣的一種小程序+零售的運(yùn)營(yíng)形式中找到切入點(diǎn)?又該怎樣了解零售小程序的人、貨、場(chǎng)?

人貨場(chǎng)該怎樣去了解和布局?在零售職業(yè)里邊，與批發(fā)不同，咱們直接面臨的就是消費(fèi)者。所以當(dāng)買賣完成后，咱們?cè)鯓訕痈徊饺ジM(fèi)者樹立而且連續(xù)某種聯(lián)絡(luò)?這是十分具有交際顏色的。

微信的呈現(xiàn)就極大的豐厚了人的交際顏色，咱們能夠相互加老友，談天，咱們能夠發(fā)朋友圈、相互共享轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊，咱們能夠參加他人的圈子，創(chuàng)立自己的圈子。而跟著小程序的呈現(xiàn)充當(dāng)了微信用戶的載體也充分發(fā)揮了交際優(yōu)勢(shì)，從人到付出，再到場(chǎng)景，去進(jìn)行用戶裂變，極大的進(jìn)步用戶體會(huì)。

零售職業(yè)對(duì)貨的辦理大約觸及尋貨、進(jìn)貨、補(bǔ)貨、定價(jià)這幾個(gè)環(huán)節(jié)。而這樣的一個(gè)流水線環(huán)節(jié)中，除了要杰出對(duì)貨的辦理功率和效果，作為辦理者的咱們更應(yīng)該看到的是這個(gè)貨的商場(chǎng)數(shù)據(jù)并作出決議計(jì)劃。