二十一世紀是移動電商時代，是物聯網大數據時代，同時也是新零售時代。新零售的出現是時代的必然選擇，我們需要熟悉并掌握這種新的零售模式，可能在此很多人想問什么是新零售?我們應該怎么做新零售？這里海商小編為您一一解答。

新零售概念由馬云在2016年11月在云棲大會上提出，即企業(yè)以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

沒有線下實體店做支撐的純電商商鋪競爭日益激烈，沒有在線上開店引流的線下實體店也將逐漸或者說正在經歷門庭冷落。

那么實體店怎么做新零售呢?

傳統實體店想要轉型新零售實體店，首先應該從思維上面做轉變?，F在傳統實體店要面臨的競爭不僅僅是方圓數里的店鋪，還有線上各大電商平臺。下面我們以服裝行業(yè)為例，隨著互聯網零售的沖擊，就算擁有堅實用戶基礎，行業(yè)經驗，資源豐富的龍頭企業(yè)也難逃銷售額下跌的大趨勢。百麗： 2017年4月18日，百麗估值為531億港元。與市值巔峰時的1500億港元相比，市值縮水近2/3;達芙妮：市值由170億跌至16億，關停門店1000家，平均每天關店3家，裁員近1萬人。

不求新不求變只能一路衰退下去。實體零售最大的痛點就在于缺乏數據支撐，不知道自己的顧客是誰，喜好是什么，消費能力如何，能接受的價位是多少?想入局新零售就先從線上下手，而線上商城能為實體店做什么呢?

當企業(yè)有了線上商城，能觸達的消費者范圍則從店面的方圓幾里地到整個互聯網用戶。全面打通零售業(yè)PC端、移動端、線下門店端，線上線下結合為一體的全渠道零售體系。企業(yè)可以選擇新零售軟件提供商為自己搭建平臺與客戶端。

線上商城又該怎么做O2O新零售呢?

小編覺得人們去實體店購物有時候不僅僅是買商品，而是買一種服務，而傳統電商往往缺乏有效體驗、缺乏實時購買所能帶給消費者的愉悅。所以一大批電商巨頭紛紛掘金線下。例如，淘寶心選，京東和沃爾瑪合作的中型超市，蘇寧小店等等。電商入局線下實體店有一個優(yōu)勢就是自帶流量，結合自己的熱門IP，玩轉粉絲效應。

不過電商企業(yè)轉型線下需要格外注意的是，因為自帶互聯網基因，消費者對于此類實體店的期望必定是要有科技感或者說是潮流感。那怎么才能打造一家智能新零售實體店。必然少不了人臉識別，云POS收銀，智能探針，智能貨架，VR購物等等。這與線上店鋪的布局完全不同。

走向線下也并不意味著“拋棄”線上，而是雙方加速融合，互相“成全”。線上提供便捷的信息和支付方式，采集消費者行為數據轉化成消費者洞察資料;線下則負責場景化的消費體驗，并提供新的獲客渠道。

隨著時代的發(fā)展，消費的升級，運用好新零售是時代的必然選擇，這就需要傳統零售模式趁早做出改變，不能固守的傳統零售。希望能給大家?guī)韼椭?，若有其他相關咨詢請聯系銷客多。