汽車(chē)電商已經(jīng)過(guò)時(shí),汽車(chē)新零售模式已經(jīng)到來(lái)
馬云提出的新零售商業(yè)模式在經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展之后,已經(jīng)滲入到各行各業(yè)之中,我們?cè)谠S多行業(yè)中都能看到新零售模式的蹤跡,除了傳統(tǒng)的零售行業(yè)會(huì)受到新零售的影響之外,汽車(chē)行業(yè)也開(kāi)始向新零售領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始試水汽車(chē)新零售模式,比如蘇寧的汽車(chē)超市等等,那么你是如何看待汽車(chē)新零售模式的呢?
1、跨界經(jīng)營(yíng)
汽車(chē)新零售的運(yùn)作要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道銷(xiāo)售,所以有別于傳統(tǒng)4S店,但是汽車(chē)作為單價(jià)較高且耐用的消費(fèi)品,消費(fèi)者入手必須是仔細(xì)謹(jǐn)慎的,所以一定要有線(xiàn)下門(mén)店的配合,這就催生了許多的跨界合作。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
馬云的新零售概念中,現(xiàn)代物流、服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)是不可或缺的一環(huán),在汽車(chē)新零售中同樣如此。
我們現(xiàn)今生活在一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)完美地解決了海量數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析的問(wèn)題。
而汽車(chē)新零售結(jié)合了線(xiàn)上與線(xiàn)下的銷(xiāo)售渠道,它也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)行為的分析進(jìn)行預(yù)測(cè),然后為用戶(hù)提供更具個(gè)性化的推薦,同時(shí)可以通過(guò)對(duì)用戶(hù)購(gòu)車(chē)時(shí)間和空間的分析,為線(xiàn)下售車(chē)提供方便。
3、用戶(hù)體驗(yàn)
新零售模式是的核心是圍繞消費(fèi)者運(yùn)行的,而汽車(chē)新零售的核心也是用戶(hù)體驗(yàn)。
在依托大數(shù)據(jù)的條件下,利用大數(shù)據(jù)就能準(zhǔn)確的抓住用戶(hù)的需求,可以快速為其篩選自己想要的,進(jìn)行快速的產(chǎn)品對(duì)比,引導(dǎo)消費(fèi)者線(xiàn)上看車(chē)、線(xiàn)下感受,用戶(hù)也會(huì)因此得到不錯(cuò)的試車(chē)體驗(yàn),從而促進(jìn)交易的完成。
當(dāng)前的汽車(chē)新零售模式還只是一個(gè)新興的商業(yè)模式,還存在很多短板,就好比大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),如果沒(méi)有大數(shù)據(jù)的支撐,汽車(chē)新零售只是一個(gè)空談而已,不過(guò)汽車(chē)新零售為我們打開(kāi)了一種新的購(gòu)車(chē)思路,說(shuō)不定有一天我們?cè)诰€(xiàn)上就能買(mǎi)車(chē),而且還能在線(xiàn)下享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那汽車(chē)新零售模式才是真正的成功了。