新零售這一全新的商業(yè)概念是由馬云在云棲大會(huì)上提出來的，新零售依托于各種先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)、智能AI等等，新零售會(huì)利用這些先進(jìn)技術(shù)對傳統(tǒng)零售行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改造和升級，從而滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，那么新零售與傳統(tǒng)零售行業(yè)到底有哪些區(qū)別呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。

1、信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)

通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)來驅(qū)動(dòng)新零售，并且以消費(fèi)者體驗(yàn)(滿足消費(fèi)者各種各樣需求的購物場景)為核心，將線上、線下的人、貨、場三要素重構(gòu)，形成“商品通、會(huì)員通、支付通”的全新商業(yè)形態(tài)。快速的打通線上線下，提高品牌曝光率;聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)解決物流倉儲(chǔ)問題;一物一碼，價(jià)格統(tǒng)一掌控，有效控制竄貨與亂價(jià)。

2、“經(jīng)營商品”到“經(jīng)營顧客”轉(zhuǎn)變

當(dāng)下的商業(yè)領(lǐng)域，隨著網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等平臺(tái)的日益成熟和壯大，商業(yè)零售業(yè)的線上模式正在不斷地?cái)U(kuò)大市場份額，與之相比線下的實(shí)體零售模式在商品的價(jià)格、運(yùn)營成本和便捷程度上的劣勢越發(fā)明顯。 如果說成本和速度是“線上”的兩個(gè)先天優(yōu)勢的話，那么服務(wù)和體驗(yàn)就是它的先天缺陷，但這兩點(diǎn)恰好是我們實(shí)體零售的長處，所以，我們應(yīng)該揚(yáng)長避短，在優(yōu)勢項(xiàng)目上爭取更多的建樹，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客把目光轉(zhuǎn)向?qū)嶓w零售。

3、新零售的終極狀態(tài)

新零售要做到極致，每一家實(shí)體店，都是具備基本銷售能力的體驗(yàn)中心，每家店也都是一個(gè)大體系中的庫存外包，也是線上售賣的區(qū)域分揀中心。 當(dāng)下的商業(yè)領(lǐng)域，隨著網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等平臺(tái)的日益成熟和壯大，商業(yè)零售業(yè)的線上模式正在不斷地?cái)U(kuò)大市場份額，與之相比線下的實(shí)體零售模式在商品的價(jià)格、運(yùn)營成本和便捷程度上的劣勢越發(fā)明顯。 如果說成本和速度是“線上”的兩個(gè)先天優(yōu)勢的話，那么服務(wù)和體驗(yàn)就是它的先天缺陷，但這兩點(diǎn)恰好是我們實(shí)體零售的長處，所以，我們應(yīng)該揚(yáng)長避短，在優(yōu)勢項(xiàng)目上爭取更多的建樹，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客把目光轉(zhuǎn)向?qū)嶓w零售。

4、數(shù)據(jù)化管理

不管是商品信息、會(huì)員信息、營銷信息，還是最為重要的門店經(jīng)營數(shù)據(jù)，都是零售門店在日常經(jīng)營者不可或缺的數(shù)據(jù)，而新零售會(huì)通過大數(shù)據(jù)為商家提供最為直觀的門店數(shù)據(jù)，而商家可以通過分析數(shù)據(jù)的方式，來制訂下一步的營銷與經(jīng)營方案，幫助商家融合線上與線下的數(shù)據(jù)，從而為消費(fèi)者提供個(gè)性化、智能化、精準(zhǔn)化于一體的購物體驗(yàn)。