店鋪會員積分卡怎么做_門店會員積分管理系統(tǒng)百科
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01店鋪會員積分卡怎么做?怎么設(shè)置?
許多店家都很清楚,會員積分系統(tǒng)是提升客戶粘性、留住客戶、提高消費(fèi)和復(fù)購的一個(gè)好辦法。所以很多企業(yè)都想擁有一套自己的會員積分系統(tǒng),那會員積分系統(tǒng)怎么做呢?今天來捋一捋
一、會員積分系統(tǒng)怎么做?怎么設(shè)置?
傳統(tǒng)會員卡是以積分制的形式,沒有任何營銷動作,實(shí)際在運(yùn)用中,沒有體現(xiàn)出積分對于商家營銷的好處,現(xiàn)在的會員積分系統(tǒng)是結(jié)合會員營銷體系做積分營銷,有包含哪些設(shè)置方法呢?
1)多級積分消耗
商家可以根據(jù)不同的消費(fèi)金額設(shè)置不同的信用等級分。比如累計(jì)總消費(fèi)達(dá)到5000-5000元,可享一倍積分;累計(jì)總消費(fèi)5000-10000元,可享1.5倍積分;累計(jì)總消費(fèi)滿10000元,可享雙倍積分。具體數(shù)值設(shè)置可以根據(jù)商家的自身需求去靈活設(shè)置。
2) 會員推廣
針對不同會員卡設(shè)置不同的積分系數(shù),有利于會員分級管理,刺激會員產(chǎn)生更多的消費(fèi)。
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02會員積分系統(tǒng)維護(hù)新老客戶最有效的方法
會員積分是最常見的商家促銷,運(yùn)營會員的手段,隨著互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代的發(fā)展,一些會員管理系統(tǒng)比如友數(shù)會員系統(tǒng),提供會員積分體系,能夠使客戶長期在一家店鋪消費(fèi)給店鋪帶去收益
會員積分制是指客戶自愿加入該商家的組織,通過發(fā)放會員卡的形式,讓會員可以享受會員專屬福利與權(quán)益,從而快速拓展客源、綁定忠實(shí)客戶、深度挖掘顧客價(jià)值。
1、直觀的作用就是留存客戶的信息,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,對顧客跟蹤和維護(hù),全面掌握會員們的消費(fèi)動向、消費(fèi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)特性等等,為未來會員營銷活動作鋪墊。
2、通過會員積分制系統(tǒng)對會員進(jìn)行關(guān)懷和回訪,增加客戶和商家的交流和感情。設(shè)定會員優(yōu)惠活動,吸引用戶提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷,提高顧客忠誠度和回頭率使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶。
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