?隨著十一黃金周的即將到來,不少想要出門旅行的朋友發(fā)現(xiàn),不僅飛機票、高鐵票被搶購一空,酒店余房數(shù)量也相當緊張。加上近日吳尊友在采訪中表示,國慶期間到全國各地旅游沒有特別限制和需要警惕的。種種跡象表明:經歷了大半年的寒冬之后,國內旅游業(yè)開始回暖了。其實社交電商模式,也是非常適合用來發(fā)展旅游業(yè)的。
一、社交電商模式能為旅游業(yè)帶來什么?
旅游行業(yè)中的商家采用社區(qū)團購模式時,同樣以小區(qū)為單位,招募寶媽或者便利店店主為團長,以他們?yōu)楹诵娜宋镩_展拉新引流業(yè)務。同時,微信小程序作為一個便捷、輕盈的平臺,是實現(xiàn)訂單轉化的主要場所。
1. 降低建立私域流量池的成本
微信作為國內的第一大社交軟件,目前擁有高達11.51億的活躍賬戶數(shù)量,堪稱是中國最大的社交流量池。而微信社群根植與微信生態(tài)中的強關系鏈接,比起普通的流量池會更加穩(wěn)定可靠。
社群中的領導者團長,通常是社區(qū)中較有組織力和號召力的人,并且以自己的熟人關系作為信任背書,拉新成本相較于名人、大V宣傳來說幾乎可以忽略不計。
2. 提高用戶活躍和促進轉化
社區(qū)居民之間由于地理上的接近,天然會具備親切感,加上許多居民在生活中有打交道的機會,熟識的人比較多。在這樣的背景下,人們會更愿意在社群中花費時間和精力。
和其他電商零售不同,旅游業(yè)的拼團由于需要和他人一同出游,大多數(shù)人是不愿意和陌生人一起的。因此,社交電商模式下達成的拼團旅游能夠帶給用戶更好的游玩體驗,用戶的下單量也會增加。
二、社區(qū)團購小程序如何助力旅游業(yè)獲得客流量?
1. 將微信“搜一搜”作為流量入口
在微信“搜一搜”功能在今年6月正式向各行業(yè)開放,滿足條件的商家在公眾號后臺配置服務信息后,用戶在進行關鍵詞檢索時就有機會將服務在搜索結果中展示,使得服務能夠更加精準地抵達用戶。
在品牌搜索時,小程序會優(yōu)先展示,用戶可以通過搜索進入小程序頁面,為旅游業(yè)獲得更多的曝光機會。9月9日,“指尖搜索”上線,用戶在聊天時可以長按聊天氣泡進行搜索,這對社區(qū)團購模式下的旅游業(yè)而言也是有利的。
2. 通過社交分享實現(xiàn)裂變增長
小程序中的頁面可以十分便捷地在微信中進行分享,不論是直接發(fā)送給好友還是分享到朋友圈,這種交流都屬于熟人社交的范疇,更容易贏得新用戶的好感和信任。
而且朋友之間發(fā)出的旅游邀請,一般不會引起用戶的逆反心理,轉化成單的幾率比較高。新用戶再通過社交分享繼續(xù)引流拉新,實現(xiàn)用戶的裂變增長。
3. 利用社交互動打造推廣活動
對小程序來說,可以做營銷的方法有很多,好友推薦、群分享、公眾號推文宣傳都是行之有效的推廣方式??硟r、助力等營銷活動還能夠在用戶的消費和社交行為中達成一種良性的互動。
而旅游景區(qū)也可以推出拼團優(yōu)惠活動,比如不同的成團人數(shù)對應不同的金額,新用戶入團還有額外的優(yōu)惠。這樣一來,用戶可以根據自己的需要進行組團,同時也帶動了身邊的好友一起購買消費。
從本質上來說,親友一起出游除了以觀光為目的外,更多的是促進交流、加深感情。這一點就與社區(qū)團購所依賴的熟人關系有著不謀而合的巧妙相似,所以在旅游業(yè)回暖之際,如果能充分利用好社區(qū)團購小程序,一定能為旅游商家?guī)砀嗫土髁俊?/p>
HiShop海商旗下的社區(qū)云店,目前推出全新的V4.0版本,幫助商家打造功能完善的社區(qū)團購平臺。
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