什么是社交電商?社交電商模式分析
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01社交電商是什么?社交電商有哪些?
社交電商是在進(jìn)幾年才出來(lái)的概念,社交電商主要是通過(guò)微信、拼多多、抖音、快手等社交平臺(tái)進(jìn)行電商操作。社交電商基于社交平臺(tái)所以快速發(fā)展了起來(lái)。
什么是社交電商?只要有兩種概念;
1、社交電商是通過(guò)時(shí)下流行的社交工具和粉絲做社交互動(dòng),來(lái)輔助商品的銷(xiāo)售,就是社交電商!
2、社交電商是電子商務(wù)的一種,借助微信、微博、社交網(wǎng)站、社交媒體的傳播途徑,通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售行為,表現(xiàn)形式:關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程。
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02社交電商在未來(lái)會(huì)如何發(fā)展?
社交電商最初的原型應(yīng)該是我們所接觸到的微商,因?yàn)樵谧铋_(kāi)始時(shí)社交電商就是靠社交軟件、社交關(guān)系進(jìn)行賣(mài)貨。如果單單是從利用社交軟件進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易的角度的話(huà),社交電商與微信其實(shí)沒(méi)有什么區(qū)別!
但是其實(shí)實(shí)際上社交電商與微信有著很大的區(qū)別,要說(shuō)社交電商當(dāng)中的代表那就是拼多多了,拼多多的成功讓很多人的感到意外,也讓人們看到了社交電商的紅利,以及發(fā)展的潛能。隨著拼多多的成功越來(lái)越多的人開(kāi)始加入社交電商的商業(yè)當(dāng)中!
比如愛(ài)庫(kù)存、環(huán)球捕手、等社交電商平臺(tái)都是在社交電商的風(fēng)潮下誕生的。如此多的玩家加入到社交電商戰(zhàn)場(chǎng),并且不斷獲得融資,從另外一個(gè)側(cè)面表明社交電商市場(chǎng)本身蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃?。在流量紅利見(jiàn)頂?shù)拇蟊尘跋?,社交電商更是衍變出?lái)多種玩法,現(xiàn)摘很火的社區(qū)團(tuán)購(gòu),比如興盛優(yōu)選、小區(qū)樂(lè)、你我您。除了這些之外還產(chǎn)生出了很多的建立小程序的公司比如社區(qū)云店?,F(xiàn)在社交電商本身依然充滿(mǎn)活力,無(wú)疑為人們找到了一個(gè)排解焦慮的出口。
社交電商出來(lái)之后,很多公司就開(kāi)始吧社交電商當(dāng)做一種全新的推廣渠道的風(fēng)口?;ヂ?lián)網(wǎng)公司阿里、騰訊等不斷的在社交電商上進(jìn)行探索,還有很多傳統(tǒng)的公司也開(kāi)始利用社交電商進(jìn)行帶貨。
隨著社交電商的發(fā)展,社交電商現(xiàn)在更篇向于新零售方面發(fā)展。特別是在新零售的加持之下,社交新零售與社交電商兩個(gè)開(kāi)始互相結(jié)合。
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03社交電商平臺(tái)的價(jià)格怎么樣?我們?nèi)绾稳ミx擇?
現(xiàn)在的市面是越來(lái)越多的社交電商平臺(tái)出現(xiàn),也是因此商家對(duì)于這些的社交電商平臺(tái)不知道怎么去選擇,最直觀(guān)的莫過(guò)于價(jià)格,價(jià)格低自然是商家的最?lèi)?ài)!但是目前的情況來(lái)看,現(xiàn)在很多的商家對(duì)于社交電商平臺(tái)選擇處于一個(gè)迷茫階段,那么我們可以根據(jù)一些功能去選擇!
影響社交電商平臺(tái)價(jià)格的三個(gè)關(guān)鍵!
1、開(kāi)發(fā)商
開(kāi)發(fā)商技術(shù)實(shí)力是能反應(yīng)出一個(gè)產(chǎn)品的硬技術(shù)實(shí)力,若是自身技術(shù)實(shí)力不行,開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品能力也不會(huì)很強(qiáng),所以企業(yè)在選擇社交電商平臺(tái)的時(shí)候應(yīng)該首要判斷以下開(kāi)發(fā)商的技術(shù)實(shí)力,看看產(chǎn)品是的否有穩(wěn)定專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),這樣對(duì)于平臺(tái)后期的維護(hù)也都是非常重要的??串a(chǎn)品是否自主研發(fā),現(xiàn)在市面上有許多的社交電商平臺(tái)都不是開(kāi)發(fā)商自主研發(fā)的產(chǎn)品,他們其中有一部分是作為代理
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04社交電商新零售怎么做?
那些電商行業(yè)里領(lǐng)先的社交電商平臺(tái)是怎么成功的呢?我們可以學(xué)習(xí)他們的什么成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)?
一、選品。
社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)雖然很難,但是最難的還是選品。這是一個(gè)產(chǎn)品泛濫的時(shí)代,為用戶(hù)選擇適合他們的產(chǎn)品,這才是選品成功的正確方向。選品的時(shí)候需要注意以下幾點(diǎn):
① 選擇需求量大的產(chǎn)品
② 選擇有特色的產(chǎn)品(產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)就是新款、神奇、特別、優(yōu)質(zhì)還有獨(dú)特。)
③ 產(chǎn)品單價(jià)盡量在50~200元之間
二、內(nèi)容輸出。在內(nèi)容為王的時(shí)代,消費(fèi)者更加的愿意為能打動(dòng)自己的內(nèi)容買(mǎi)單。每一類(lèi)用戶(hù)需要的內(nèi)容表達(dá)方式都不一樣,是因?yàn)榻鉀Q的消費(fèi)者決定過(guò)程當(dāng)中的核心痛點(diǎn)不一樣,內(nèi)容要瞄準(zhǔn)核心痛點(diǎn),內(nèi)容還要場(chǎng)景化,能激發(fā)用戶(hù)共鳴,要有針對(duì)性的場(chǎng)景設(shè)計(jì),別開(kāi)生面的內(nèi)容,個(gè)性化的IP,才能在人際傳播中流動(dòng),有溫度有性格的內(nèi)容才是王道,先社交再成交。
三、社群運(yùn)營(yíng)。社群運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是幫助每一個(gè)打造個(gè)性化的IP,不僅人格與內(nèi)容可以IP化,連服務(wù)和場(chǎng)景都可以IP化;社群運(yùn)營(yíng)還需要設(shè)計(jì)好利益分享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與個(gè)人的利益捆綁,只有利益分享機(jī)制公平公正,讓人們產(chǎn)生歸屬感到離不開(kāi),合作才能長(zhǎng)久。
四、數(shù)據(jù)。無(wú)論是做什么行業(yè)數(shù)據(jù)這一塊不能忽視。社交電商平臺(tái)如果不積淀足夠多的數(shù)據(jù),沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,運(yùn)營(yíng)推廣就沒(méi)有方向,社群運(yùn)營(yíng)效率的提升就沒(méi)有了基礎(chǔ),數(shù)據(jù)是所有電商的基本功。