會(huì)員積分權(quán)益方案如何設(shè)計(jì)
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01會(huì)員卡權(quán)益方案設(shè)置樣本分析
通常商家對(duì)于會(huì)員的管理,通常會(huì)采取會(huì)員卡權(quán)益的方式,讓會(huì)員擁有滿足感,那么這個(gè)方案如何設(shè)置更加合理?
1、等級(jí)分級(jí)更加合理化
通過系統(tǒng)能夠更好的對(duì)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行設(shè)置,包括不同等級(jí)的優(yōu)惠規(guī)則、等級(jí)升級(jí)規(guī)則等,有效的促使會(huì)員多次消費(fèi)提升會(huì)員等級(jí),讓會(huì)員對(duì)商家產(chǎn)生依賴性。
2.提供成長(zhǎng)值,提高會(huì)員參與的積極性
友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),改變傳統(tǒng)的以消費(fèi)金額進(jìn)行會(huì)員等級(jí)的評(píng)判,改變?yōu)楦鶕?jù)【成長(zhǎng)值】來進(jìn)行判斷,成長(zhǎng)值可由平臺(tái)自定義設(shè)置規(guī)則,目前支持兩個(gè)維度,消費(fèi)x元得y個(gè),完成1筆訂單得y個(gè)。成長(zhǎng)值和會(huì)員消費(fèi)能力息息相關(guān),所以會(huì)員等級(jí)的提升也是通過會(huì)員消費(fèi)能力來體現(xiàn)的。
3.提供豐富的會(huì)員權(quán)益選項(xiàng)
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02會(huì)員積分兌換規(guī)則怎么設(shè)定有吸引力
為門店設(shè)定一個(gè)會(huì)員積分兌換規(guī)則,怎么做才更有吸引力,籠統(tǒng)的說就是要站在用戶的角度去思考,那么通常企業(yè)是如何設(shè)定會(huì)員積分兌換規(guī)則的呢?
會(huì)員積分兌換規(guī)則示例:
1.在XX超市一次性現(xiàn)金購(gòu)物滿XX元,可登記免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡一張,每張小票只限一張。積分卡采取實(shí)名登記制,領(lǐng)卡的顧客須認(rèn)真填寫登記表。否則視為放棄兌換積分權(quán)利。
2.此卡為XX超市購(gòu)物專用,結(jié)款前主動(dòng)出示,在XX各超市門店及其他指定區(qū)域使用,在現(xiàn)金購(gòu)物時(shí)可累計(jì)積分,購(gòu)物時(shí)已經(jīng)積分的顧客如在進(jìn)行商品退貨時(shí)須憑出示購(gòu)物小票和積分卡,并扣除相應(yīng)卡內(nèi)積分。具體積分規(guī)則如下:酒20元積一分,其他商品5元積一分。
3.團(tuán)購(gòu)商品不參加積分活動(dòng)。
4. 會(huì)員卡分
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03會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)方案避免顧客流失
開一家店鋪,商家都希望能夠積累更多忠誠(chéng)客戶,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入,而會(huì)員卡的有效管理是一個(gè)非常關(guān)鍵工作,友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng)通過合理布局積分制度,穩(wěn)定顧客避免流失。
對(duì)于會(huì)員積分,相信不少商家都是比較頭疼的,一方面有的時(shí)候,沒有設(shè)置好合理的會(huì)員積分制度,會(huì)給商家?guī)碇苯?是否該行業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景非常需要積分函數(shù)的存在,顧客的消費(fèi)提供定的加分同時(shí),商家人可以點(diǎn),通過客戶相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或扣除消費(fèi)價(jià)值的過程,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,
發(fā)現(xiàn)在商家店里顯得更大高銷量的產(chǎn)品和滯銷的商家品,商家店需要注意到商家店和網(wǎng)上活動(dòng)是不夠的,需要靈活使用軟件來存儲(chǔ)操作,是否商家店優(yōu)惠券或折扣活動(dòng),必須準(zhǔn)確的目標(biāo),經(jīng)常提醒客戶消費(fèi)的功能,給客戶正確的消費(fèi)者信息,為消費(fèi)者的世界,接近的距離。
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04會(huì)員積分系統(tǒng)留住客戶的關(guān)鍵因素?
大家都知道,做會(huì)員積分系統(tǒng)是留住客戶的重要措施,通過吸引會(huì)員參與積分活動(dòng),使留住客戶,但是怎樣的會(huì)員管理系統(tǒng)積分體系才是留住客戶的關(guān)鍵呢?
會(huì)員積分系統(tǒng)具體按照以下情況布局:
針對(duì)性的會(huì)員營(yíng)銷策略
在友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)之中,店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會(huì)員資料及其消費(fèi)記錄等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客源采取大數(shù)據(jù)分析,標(biāo)注會(huì)員標(biāo)簽并分組營(yíng)銷,隨后在會(huì)員積分系統(tǒng)之中建立有目的性的營(yíng)銷方案,助力店家精準(zhǔn)的定位到有消費(fèi)意向的潛在客戶,并提高老客戶的消費(fèi)頻次和消費(fèi)客單價(jià)。
發(fā)放電子優(yōu)惠券
優(yōu)惠券一直都是刺激會(huì)員消費(fèi)的一個(gè)不錯(cuò)的方式,給老客戶下發(fā)各種類型的優(yōu)惠券,滿減的,折扣的,定期消費(fèi)的等等。會(huì)員積分系統(tǒng)可以設(shè)置電子優(yōu)惠券,借助微信、短信等方式
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