用戶積分系統(tǒng)怎么搭建會(huì)員體系
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01門(mén)店會(huì)員怎么做積分系統(tǒng)
會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo),是運(yùn)營(yíng)好門(mén)店會(huì)員非常有效的手段,也是非常節(jié)約成本的營(yíng)銷(xiāo)方式,那么對(duì)于商家而言,如何做門(mén)店會(huì)員積分系統(tǒng)?
1.明確等級(jí)劃分
傳統(tǒng)的門(mén)店做積分系統(tǒng)體系,通常就是消費(fèi)多少獲得多少積分,獲得多少積分可以兌換什么禮品,在等級(jí)設(shè)置上沒(méi)有明確的層層遞進(jìn)關(guān)系,這樣給會(huì)員顧客來(lái)說(shuō)就沒(méi)有強(qiáng)烈的吸引力。
所以小編這里建議門(mén)店做會(huì)員積分系統(tǒng),將會(huì)員等級(jí)權(quán)益和積分直接掛鉤,這樣即滿足了會(huì)員炫耀等級(jí)的心理,同時(shí)又利用積分的可消耗、有效時(shí)間等方式控制好積分營(yíng)銷(xiāo)成本。
友數(shù)門(mén)店會(huì)員積分系統(tǒng),在等級(jí)名稱上,可以采用多樣化的方式來(lái)設(shè)計(jì),不僅限于“金卡/白金卡/鉆石卡”這種,比如使用“書(shū)童/童生/秀才/舉人
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02個(gè)人怎么建立會(huì)員積分系統(tǒng)
當(dāng)下隨著零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),許多線上線下零售業(yè)都面臨著會(huì)員流失問(wèn)題,那么如何去提高會(huì)員留存,建立一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng)非常有必要。
建立會(huì)員積分系統(tǒng)的作用
1、完整的會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)設(shè)置,可以全面記錄會(huì)員信息,方便查詢、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
2、靈活的會(huì)員分類(lèi)和等級(jí)設(shè)定(不同等級(jí)可設(shè)置不同的折扣率以及積分兌換比例),滿足對(duì)不同會(huì)員的管理需求
3、系統(tǒng)后臺(tái)可對(duì)換卡、鎖定、掛失、轉(zhuǎn)賬、生日提醒、短信發(fā)送等功能進(jìn)行設(shè)置
4、另系統(tǒng)設(shè)置有會(huì)員推薦制功能,讓老客戶主動(dòng)為您帶來(lái)新客戶,在維護(hù)好老會(huì)員的同時(shí)增加新用戶量。
會(huì)員積分系統(tǒng)的搭建
1、會(huì)員積分管理設(shè)置
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03積分會(huì)員怎么制定有效果
合適的會(huì)員積分制度能夠提高會(huì)員的留存率,從而提高會(huì)員的二次復(fù)購(gòu)率,那么什么樣的會(huì)員積分制度能夠有效果?
行業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈,打折促銷(xiāo)不斷,商家如何制定積分會(huì)員制度才能夠脫穎而出,友數(shù)會(huì)員積分系統(tǒng),“會(huì)員權(quán)益”、“積分等級(jí)”、“積分兌換”等手段,幫助商家留住會(huì)員。有效管理門(mén)店業(yè)務(wù)。
綁定微信提高會(huì)員積分打開(kāi)頻次
微信坐擁20億用戶,如果門(mén)店會(huì)員能夠綁定微信,在一定程度上就能夠解決店鋪運(yùn)營(yíng)的一些短板,比如會(huì)員卡打開(kāi)次數(shù)少,會(huì)員卡易遺失,以及積分兌換操作麻煩的問(wèn)題。
但是有了友數(shù)會(huì)員積分系統(tǒng)
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04會(huì)員積分系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)回購(gòu)率提升?
設(shè)計(jì)一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng),我們的最終目的就是提高會(huì)員留存,那么如何巧妙設(shè)計(jì)系統(tǒng)能夠更好的促進(jìn)會(huì)員回購(gòu)呢?
1、消費(fèi)積分制度實(shí)行
商家在制定會(huì)員積分制度的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)想到,會(huì)員充值送積分,消費(fèi)不給積分,想通過(guò)這個(gè)方式快速回籠資金,殊不知這種做法,把不充值的消費(fèi)者拒之門(mén)外了。會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi),獲得積分這是正常的邏輯,無(wú)論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款,會(huì)員都應(yīng)該獲得相應(yīng)的積分。
2、積分獲取方法多樣化
積分獲得不應(yīng)該太單一化,商家還要制定一些方案,能夠讓會(huì)員通過(guò)多種途徑得到積分,畢竟消費(fèi)者很少會(huì)天天到店進(jìn)行消費(fèi)??梢酝瞥龇e分獎(jiǎng)勵(lì)方案,例如:推薦朋友成為會(huì)員,獎(jiǎng)勵(lì)若干積分,商家可以在這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)上面加大力度,這樣會(huì)員獲得的獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)超出自己的一筆消費(fèi),會(huì)員便會(huì)更加愿意
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