會員積分系統(tǒng)留住客戶的關鍵因素?
大家都知道,做會員積分系統(tǒng)是留住客戶的重要措施,通過吸引會員參與積分活動,使留住客戶,但是怎樣的會員管理系統(tǒng)積分體系才是留住客戶的關鍵呢?
會員積分系統(tǒng)具體按照以下情況布局:
針對性的會員營銷策略
在友數(shù)會員管理系統(tǒng)之中,店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會員資料及其消費記錄等相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客源采取大數(shù)據(jù)分析,標注會員標簽并分組營銷,隨后在會員積分系統(tǒng)之中建立有目的性的營銷方案,助力店家精準的定位到有消費意向的潛在客戶,并提高老客戶的消費頻次和消費客單價。
發(fā)放電子優(yōu)惠券
優(yōu)惠券一直都是刺激會員消費的一個不錯的方式,給老客戶下發(fā)各種類型的優(yōu)惠券,滿減的,折扣的,定期消費的等等。會員積分系統(tǒng)可以設置電子優(yōu)惠券,借助微信、短信等方式下發(fā)到目標客戶群。一方面可以提高客戶的消費頻次,加深老客戶對店家的印象;另一方面可以喚醒一些老客戶,有效減少會員的流失。
建立完善合理的會員積分體系
營銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素,點數(shù)、排名榜和徽章,其實就是我們傳統(tǒng)的會員系統(tǒng),讓客戶消費累積積分,提升客戶的等級,列出客戶的積分排名榜,在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就徽章。積分營銷是不錯的留存提頻方式,而會員積分系統(tǒng)就可以輕松高效地實現(xiàn)這一點。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析意見反饋
店鋪要想保持持續(xù)、良性的發(fā)展趨勢,一是要有優(yōu)質(zhì)的服務,再就是要對企業(yè)產(chǎn)品不斷的改善,銳意創(chuàng)新。會員積分系統(tǒng)中一個關鍵的作用就是使用商品管理功能,以及銷售報表管理,來分析大眾所鐘愛的商品類型以及價格策略,掌握會員的消費需求,從而針對性的完善企業(yè)產(chǎn)品。
以上就是會員積分系統(tǒng)幾個非常重要的因素,友數(shù)會員管理系統(tǒng)通過對積分體系的挖掘,開發(fā)出自定義分組管理,豐富的積分體系,強大的數(shù)據(jù)分析能力幾大特色功能,如需免費體驗以上功能,可以前往會員管理系統(tǒng)進行賬號注冊并參與積分設置的操作。
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01會員積分系統(tǒng)怎么管理并設置積分實現(xiàn)最大留存
最近許多商家以及企業(yè)開始逐漸意識到,留住老會員才是經(jīng)營門店的一個核心工作,擁有一個會營銷會管理的會員積分系統(tǒng)也是時下企業(yè)商家需要的。
擁有一個好的會員積分系統(tǒng)也不難,重要的是如何正確管理并設置好會員積分系統(tǒng),促進會員的活躍度以及留存率的提高。我們可以看到,各類APP的積分商城,基本都是消費行為或者任務系統(tǒng)獲得的積分可以兌換相應的商品、打折券等。
那么綜合做的比較好的會員積分系統(tǒng)的設置方法,會員積分系統(tǒng)怎么管理并設置積分實現(xiàn)最大留存?
會員升級
會員升級是最基本的管理設置,能給會員一個成長體驗,并且達到一定級別可獲得一定的福利。
會員積分當?shù)葍r金錢抵扣
有的用戶并不喜
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02會員積分系統(tǒng)怎么開發(fā)
最近很多人都開始意識到會員管理的重要性,紛紛開始打算開發(fā)一個會員積分系統(tǒng),那么對于會員積分系統(tǒng)需要怎么開發(fā)才是最實用的?
為什么要開發(fā)會員積分系統(tǒng)
1. 正確引導用戶行為:
這就是為什么很多產(chǎn)品的積分獲取是通過任務系統(tǒng)來完成的,例如新手任務等。就是為了幫助用戶快速熟悉產(chǎn)品功能,同時不要做錯誤的事情。如果你的積分體系還有負激勵機制,效果會更佳!
2. 促進活躍度與提高留存率:
各類APP的積分商城,基本都是消費行為或者任務系統(tǒng)獲得的積分可以兌換相應的商品、打折券等等。即便沒有積分商城也可以利用積分兌換活動來達到同樣的效果,甚至更靈活。
3. 培養(yǎng)用戶忠誠度:
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