摘要： 隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端和物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)們面臨越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。而新零售概念的興起和逐漸成熟，正在引領(lǐng)整個(gè)零售行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為商家創(chuàng)造更多商機(jī)。作為連鎖門店系統(tǒng)提供商，我們需要了解并將新零售理念融入我們的產(chǎn)品中，以滿足商家需求，推動(dòng)零售行業(yè)的變革。 1、小標(biāo)題1：有什么是“新零售”的 新零售不僅僅是線下零售的簡(jiǎn)單“互聯(lián)網(wǎng)+”，更指的是線上和線下有機(jī)結(jié)合，同時(shí)融入移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，從而通過數(shù)據(jù)管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，讓客戶能夠領(lǐng)略到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。新零售強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的全渠道體驗(yàn)，要求實(shí)現(xiàn)商品多元化供應(yīng)鏈、+LSPS（草稿）供應(yīng)鏈協(xié)同管理及基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷等，這些都已然成為新零售不可或缺的因素。 2、小標(biāo)題2：B2B與O2O：新零售變革的核心動(dòng)力 其中B2B與O2O成為新零售變革的核心動(dòng)力。B2B即“商業(yè)對(duì)商業(yè)”，將供貨和銷售過程進(jìn)行物流化，通過大量的訂單和數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中每一個(gè)環(huán)節(jié)效率的提升。O2O即“線上到線下”，無論是在信息傳遞、支付、積分還是物流等方面，O2O都有效地打通了線上線下的痛點(diǎn)難點(diǎn)，使得商品資訊可以在越來越廣闊的媒介上出現(xiàn)，并讓消費(fèi)者獲得更加便利的購(gòu)物方式。 3、小標(biāo)題3：新零售所需的IT技術(shù)支持 云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等各種IT技術(shù)的支持是新零售所必須的，比如說，在零售店鋪里使用物聯(lián)網(wǎng)，通過檢測(cè)濕度、溫度等多個(gè)指標(biāo)，自動(dòng)控制照明、恒溫器、空調(diào)以真正達(dá)到一鍵化管理。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)可以同時(shí)跟進(jìn)客戶的喜好情況，自動(dòng)推薦潛在的商品，大大提高客戶體驗(yàn)度。在新零售中，IT支持和升級(jí)將會(huì)對(duì)未來發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。 4、小標(biāo)題4：應(yīng)用場(chǎng)景 除了在線下收購(gòu)新商圈、將不同渠道的服務(wù)結(jié)合起來，新零售的深入貫徹還涉及到了合理的海外采購(gòu)、保證物流、基于大數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)決策、把握客戶喜好等層面。由此看來，新零售的應(yīng)用場(chǎng)景極為廣泛，將促進(jìn)商家精益管理、降低經(jīng)營(yíng)成本，同樣也為消費(fèi)者創(chuàng)建了更多的線上線下營(yíng)銷模式和購(gòu)物選擇。 結(jié)論： 隨著技術(shù)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展，新零售將不斷進(jìn)化完善。我們作為連鎖門店系統(tǒng)提供商，需要敏銳洞察行業(yè)