社交新零售模式有哪些?新零售+社交打造多元化營銷策略
社交新零售是當前電商領域中一大趨勢,而伴隨著消費市場的快速變化,基于社交媒體平臺的新零售模式也愈發(fā)多元化。下面將為您詳細介紹一些當前比較流行的社交新零售模式以及如何通過新零售+社交打造多元化營銷策略。
一、基于社交媒體平臺的直播電商
基于社交媒體平臺的直播電商是近年來非常火熱的新零售模式之一。借助主播的人設和直播的趣味性,直播電商已經成為了一個具有高度粘度的購物場景。通過直播間內實時互動問答、分享贈品等方式吸引用戶參與,讓消費者更容易受到感性的誘導,從而提升商品轉化率。此外,由于直播電商帶來了類似線下的個性化服務體驗,在提高用戶忠誠度方面也有很大的突破空間。
二、基于社交化內容創(chuàng)作的社交電商
“口紅一哥”李佳琦就是典型的社交電商代表人物,他通過在抖音等平臺上分享自己的美妝技巧和產品使用心得,從而吸引了大量年輕女性粉絲。基于粉絲經濟模式的社交電商在用戶開啟購買之前就已經通過內容形成了一種情感共鳴和品牌信任,讓同類型商品間的競爭力更加強化。
三、基于社交化場景的社交O2O
隨著社交活動逐漸高頻化,社交電商也開始嘗試將線下場景伸展到線上通過社交媒體打通線上和線下服務。例如可以線上分享圖片并以社群為核心的購買方式,同時再由在線下體驗店享受相應的售后服務、產品實際展示等服務,這樣的社交O2O靈活多變,能夠更好地滿足消費者個性化需求。
四、利用數字化技術提升社交新零售效率
除了基于社交平臺的新零售模式,數字化技術也在社交新零售方面發(fā)揮了重要作用。例如借助AI技術分析用戶歷史購物記錄,提供更加個性化的推薦服務,或者利用AR技術實現用戶穿戴試衣、化妝等虛擬試驗,提高用戶的購物決策效率和購買轉化率等等。
總結來看,社交新零售的多種模式以及借助數字化技術的創(chuàng)新應用,都為傳統(tǒng)零售帶來了更加豐富和立體的營銷策略。當下影響電商行業(yè)發(fā)展的FEE(費解性與突發(fā))概念已經成為不可回避的趨勢之一,要想在這個競爭激烈的市場中占據一席之地,企業(yè)必須保持時刻關注新興技術和趨勢變化,以迅速調整自身發(fā)展方