一般來(lái)說(shuō)，開店最重要的是如何經(jīng)營(yíng)和管理。規(guī)章制度是管理和安排員工的各種制度的總和。下面是小編精心整理的店鋪管理規(guī)章制度

　　一、店面行政管理

　　只有堅(jiān)持不懈地處理店里的日?，嵤?，才能為店鋪的經(jīng)營(yíng)管理打下良好的基礎(chǔ)，所以店務(wù)管理要放在首位。

　　1.建立逐級(jí)管理制度，細(xì)化崗位職責(zé)分工。確保每個(gè)人都對(duì)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，并能逐一實(shí)施，以防止死角的出現(xiàn)。

　　2.注重店內(nèi)員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工和銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工和銷售人員充分發(fā)揮自己的潛力，讓他們擁有熱愛崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱情周到的高素質(zhì)人才，了解商業(yè)和管理。

　　3.建立明確的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)和約束員工和銷售人員的工作，使整個(gè)門店成為團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理、可用的條件，創(chuàng)造和安排良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡量讓顧客在布局合理、寬松、美觀整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物。

　　5.以“為您服務(wù)，我是最好的”為宗旨，在提高員工服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重提高員工和銷售人員的語(yǔ)言、會(huì)話、行為等綜合素質(zhì)，從而更好地全心全意為客戶著想，減少拆遷。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火防盜，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，消除對(duì)公司不必要的損失。

　　二、 經(jīng)營(yíng)管理

　　1.加強(qiáng)商品購(gòu)銷存管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，做到不積壓、不缺貨，使倉(cāng)庫(kù)商品管理更加科學(xué)合理。

　　2.明確全店銷售目標(biāo)，細(xì)化量化銷售任務(wù)，落實(shí)到各部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

　　3.節(jié)假日在網(wǎng)站上制作文章，積極參與公司各項(xiàng)宣傳活動(dòng)和店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，全面做好宣傳和布局工作。

　　4.做好大宗、團(tuán)購(gòu)的接待工作，做好一人接待和綜合協(xié)調(diào)工作，讓客戶感受到便捷的服務(wù)。

　　5.了解所知，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6.盡可能降低成本，增加收入，減少支出。