近兩年“移動互聯(lián)網(wǎng)+”呈現(xiàn)出井噴式爆發(fā)的趨勢，擁有一款好的私域流量scrm系統(tǒng)能夠助力企業(yè)在營銷管理等方面達到事半功倍的效果，那么scrm軟件公司哪家好?SCRM和CRM有什么不一樣?

　　一、scrm軟件公司哪家好?

　　現(xiàn)在市面上主流的SCRM系統(tǒng)有2類， 一是騰訊注資準備上市、資金實力充足但價格相對較高 ，像探馬，微伴、塵鋒。另一類是技術型開發(fā)公司，雖然不像前者有資金雄厚的實力，但是這類具有自己的技術開發(fā)團隊，產(chǎn)品修改性很強，優(yōu)化的速度快。例如裂變+私域運營管理系統(tǒng)，小裂變SCRM等

　　二、SCRM和CRM有什么不同?

　　SCRM和CRM在實際運用中還有很大的區(qū)別，SCRM無論是在技術上還是策略、執(zhí)行上，側重點都有所不同，產(chǎn)生的價值也不同。

　　CRM是通過對消費者數(shù)據(jù)的收集和分析，將用戶進行管理并推送不同的營銷內容，實現(xiàn)營銷的自動化和精細化。提高用戶的品牌忠誠度。

　　SCRM是在CRM的基礎上，結合多種社交屬性的觸點，加入了眾多新的社交玩法，極大提升用戶體驗和粘性，延長用戶的生命周期。

　　SCRM中用戶處境：雙向互動，用戶既是品牌的關注者，也是參與者、甚至是主導者。

　　scrm軟件公司哪家好大家現(xiàn)在應該有點頭緒了，可以根據(jù)實際情況進行選擇，scrm軟件助力企業(yè)從傳統(tǒng)的企業(yè)與客戶一對一的互動關系，演變成了現(xiàn)如今客戶之間、客戶與企業(yè)之間錯綜復雜的帶有社交屬性的關系。