社群運營工作內容絕對不是簡單的拉群、發(fā)發(fā)群信息。社群運營工作內容主要分為社群客戶拉新，日常運營與維護;用戶留存;用戶轉化4個方面。今天和大家說說社群運營工作內容前半部分客戶拉新與日常維護。

　　一、社群運營工作內容是什么?

　　1. 社群客戶拉新

　　社群拉新是社群運營的必要前提。做好社群運營首先就得考慮社群內拉新用戶從何處來?

　?、購囊延衅脚_/產(chǎn)品的用戶里面進行轉化，這個是最直接的用戶來源。可以采用電商包裹卡的形式記性引導，或私信形式引導進入自己的私域社群

　?、谥匦聦ふ曳N子用戶再進行培養(yǎng)、裂變(參考小米100個種子用戶)。

　　③多渠道：貼吧/微博/知乎/豆瓣/小紅書等公域平臺，嘗試用不同內容進行種草，吸引用戶進入社群。

　?、芎献饕龑В簩ふ襅OC紅人分享，擴大宣傳面，吸引KOC身邊的用戶關注，引導進入社群。

　　2. 日常運營維護

　　固定時間內容輸出和情感鏈接

　　社群一旦建立，就需要對社群用戶的喜好做好固定內容輸出，這是貫穿整個社群運營全流程需要落實執(zhí)行到位的。

　　例如每天早上一個相關知識點，下午或晚上挑選一個話題與社群用戶進行互動;每月或每周選一天時間固定做優(yōu)惠日或者活動日引導客戶下單轉化。

　　社群運營工作內容是可以由社群內用戶決定的，社群能形成的前提是社群里的人都能從中獲利。以上就是對社群運營工作內容前半部分客戶拉新與日常維護的闡述，下期和大家說說社群運營工作內容后半部分。