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在最近一段時(shí)間新零售一直是很多人經(jīng)常討論的話題,那么新零售到底是什么意思呢?你自己能夠搞明白嗎?其實(shí)新零售就是線上和線下的結(jié)合,還有一點(diǎn)就是物流,這三點(diǎn)的結(jié)合可以看作是新零售。
新零售從出現(xiàn)到現(xiàn)在一直被人們津津樂道,是人們一直在關(guān)注的話題。那現(xiàn)在已經(jīng)過去快3年了,新零售是什么意思呢?
有人說(shuō)新零售就是線上和線下的結(jié)合,還有一點(diǎn)就是物流,這三點(diǎn)的結(jié)合可以看作是新零售。其實(shí)這么簡(jiǎn)單的理解也沒有錯(cuò)!因?yàn)楝F(xiàn)在的傳統(tǒng)零售受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,很多的店面的營(yíng)業(yè)額受到了很大的沖擊,在這種情況下在做零售的時(shí)候線上和線下同時(shí)兼顧就變的非常有必要了,在加上現(xiàn)代化的物流服務(wù)我們就可以把新零售的模式運(yùn)作起來(lái)。
最近幾年網(wǎng)上零售越來(lái)越活躍,交易的規(guī)模也越來(lái)越大,而且有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)到2022中國(guó)的新零售會(huì)達(dá)到萬(wàn)億的規(guī)模,這幾年可能會(huì)得到飛速的發(fā)展,未來(lái)的幾年無(wú)人便利架、無(wú)人零售店為代表的新零售模式將會(huì)顛覆人們對(duì)于原有零售業(yè)的認(rèn)識(shí)。
新零售未來(lái)的趨勢(shì)是什么?
在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,在商品已經(jīng)非常豐富的今天,我們已經(jīng)走出商品為中心的模式,在未來(lái)新零售會(huì)以消費(fèi)者為中心,為消費(fèi)者提供更好的商品和服務(wù),在購(gòu)物的時(shí)候也有很好的體驗(yàn),這一點(diǎn)是非常重要的。既然我們要在新零售中取勝,那么精準(zhǔn)的定位就顯得非常的重要,而且這也可以讓我們知道自己的消費(fèi)群體,這樣就可以制定更加精準(zhǔn)的需求場(chǎng)景,這樣我們就能精準(zhǔn)的提供客戶需要的商品。
其實(shí)在未來(lái)新零售和社交有很大的關(guān)系,在當(dāng)前的新零售的模式下,零售已經(jīng)變得具有社交化、而且具備了更多的社交功能,而且在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,社群已經(jīng)影響到人們的購(gòu)買習(xí)慣了。比如在線下的零售店就可以建立自己的社交群,在平時(shí)可以搞一些促銷的活動(dòng),或者可以選擇送貨上門,這些都為我們的新零售開辟了新的模式,通過這種方式也讓自己的營(yíng)業(yè)額不斷的增加。
新零售特征是什么?
1、線上線下融合、前端后端打通
2、會(huì)員等級(jí)、積分、卡券、各等級(jí)、收費(fèi)會(huì)員
3、線上積分線下兌換,線上報(bào)名線下體驗(yàn)等
4、線上下單、線下取貨;店內(nèi)下單,現(xiàn)貨自提;線下掃碼,線上支付等
5、商家要能同時(shí)對(duì)接線上網(wǎng)店、微店,線下實(shí)體店、合作店、加盟店等,打通各類零售渠道終端,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)深度融合,包括商品、會(huì)員、營(yíng)銷、訂單、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、服務(wù)等大數(shù)據(jù)融合。
新零售發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有很多的企業(yè)開始落地了!它不再是一個(gè)概念。相信發(fā)展到未來(lái)它能成為一種商業(yè)模式!在未來(lái)它肯定會(huì)改變我們現(xiàn)有的零售模式,而且未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模也是不可限量的。