互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。其中有大部分的企業(yè)都是通過(guò)搭建獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行的。那么企業(yè)是不是重視起服務(wù)呢?因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的世界里用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的東西本來(lái)就存在一定的疑惑;那么為了消除大家的疑惑就需要我們更多的與客戶(hù)交流，解答他們的疑惑，讓他們買(mǎi)的安心用的放心。

　　現(xiàn)在我們看淘寶做得那么大，其實(shí)它也是非常重視服務(wù)這塊的，就拿淘寶就出臺(tái)了用戶(hù)評(píng)價(jià)打分的功能，也就是網(wǎng)店的信譽(yù)度，相信對(duì)淘寶有一定了解的都知道信譽(yù)度對(duì)網(wǎng)店的重要性吧。淘寶之所以會(huì)如此看重信譽(yù)度其主要原因就是看重“服務(wù)”兩個(gè)字，只有服務(wù)好，才能長(zhǎng)久的發(fā)展下去。那除了淘寶以外越來(lái)越多的商家開(kāi)始搭建屬于自己的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)，這些商城性的網(wǎng)站就跟我們的企業(yè)網(wǎng)站差不多，都是通過(guò)提高百度排名讓更多的人來(lái)到我們的網(wǎng)站，讓我們的服務(wù)和產(chǎn)品被大家所了解，然而要想網(wǎng)站獲得好的排名與網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)是相關(guān)的，那么這些獨(dú)立的網(wǎng)店系統(tǒng)又是如何做好自己的服務(wù)提高網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?

　　第一點(diǎn)，網(wǎng)站信息的真實(shí)性

　　不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，我們做交易做買(mǎi)賣(mài)都要講一個(gè)誠(chéng)信，不要過(guò)度的吹捧自己的產(chǎn)品，做到實(shí)事求是，特別是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界，我們經(jīng)常會(huì)看到別人的公司打出的廣告，把自己的服務(wù)說(shuō)的天花亂墜，然而當(dāng)客戶(hù)真正相信你了，選擇了你，然而你在做的時(shí)候卻完全忘記了之前自己所保證的東西，大家可以想想這樣的商家這樣的服務(wù)會(huì)長(zhǎng)久生存下去嗎?所以說(shuō)，作為站長(zhǎng)我們需要實(shí)事求是，網(wǎng)站內(nèi)容要真實(shí)。

　　第二點(diǎn)，網(wǎng)站的打開(kāi)速度

　　很多時(shí)候，當(dāng)用戶(hù)通過(guò)你的優(yōu)化和推廣找到你的網(wǎng)站時(shí)，點(diǎn)開(kāi)你的網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)或者很長(zhǎng)時(shí)間才打開(kāi)，這往往就是你的服務(wù)器出了問(wèn)題，服務(wù)器打不開(kāi)或者打開(kāi)速度慢，這樣你就要想想空間服務(wù)商是否靠譜，質(zhì)量是否能夠得到保證，想想你的網(wǎng)站在建設(shè)的過(guò)程中是不是運(yùn)用了過(guò)多過(guò)大的圖片和視頻從而導(dǎo)致網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，相信大家都有這樣的經(jīng)歷，我們?cè)诖蜷_(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候下面的文章列表文字顯示出來(lái)了，而網(wǎng)站上面的幻燈片或者上面的大圖遲遲加載不出來(lái)，這就是典型的網(wǎng)站過(guò)多的運(yùn)用js或者過(guò)大圖片的結(jié)果，相信這樣的網(wǎng)站沒(méi)有多少用戶(hù)會(huì)喜歡。

　　第三點(diǎn)，網(wǎng)站的頁(yè)面要美觀(guān)

　　要想用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的商品和服務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也是很重要的，美觀(guān)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不單單能夠給用戶(hù)美的感受，在某些程度上美觀(guān)的設(shè)計(jì)往往會(huì)給用戶(hù)更加真實(shí)的感受，覺(jué)得這個(gè)很專(zhuān)業(yè)，很多站長(zhǎng)在網(wǎng)站上線(xiàn)之后喜歡在上面放一些廣告，作為一個(gè)站長(zhǎng)站長(zhǎng)我覺(jué)得這個(gè)是最不可取的，不但賺不到多少錢(qián)，更多的是影響網(wǎng)站的美觀(guān)，影響用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站時(shí)的心情，這是最不可取的。

　　第四點(diǎn)，網(wǎng)站客服要熱情

　　網(wǎng)民在上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候很多時(shí)候都會(huì)遇到一些問(wèn)題，這樣就需要咨詢(xún)一下網(wǎng)站上的客服，大家可以試想一下如果客服幫用戶(hù)解決了問(wèn)題，那么這個(gè)客戶(hù)就會(huì)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站留下好印象，而且在交流的同時(shí)也給了客服推廣自己產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)，如果客戶(hù)沒(méi)能夠通過(guò)客服解決問(wèn)題，那么結(jié)果只有一個(gè)，那就是關(guān)閉網(wǎng)站，那么要想避免這種現(xiàn)象我們的客服需要怎么做呢!首先需要保證網(wǎng)站客服聯(lián)系方式足夠顯眼，讓用戶(hù)容易找到，其次就是客服的服務(wù)要熱情，回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)要迅速，盡量保證一天二十四小時(shí)在線(xiàn)，能夠隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。

　　以上四點(diǎn)商家都能做到位，那么你的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)起來(lái)可以算是事半功倍了!