為助力商家更好地利用企業(yè)微信運營私域流量，精細化運營，做好用戶管理，銷客多推出了「裂變+企微SCRM」
「裂變+企微SCRM」是一款基于企業(yè)微信的私域流量運營管理系統(tǒng)，提供「引流獲客、轉化復購、客戶管理、銷售變現(xiàn)」一站式服務，幫助企業(yè)將客戶沉淀到企業(yè)微信，并通過全套精細化運營工具提高客戶活躍、加速成交轉化。
一、為什么需要用「裂變+企微SCRM」?
企業(yè)微信正在成為企業(yè)管理私域流量、沉淀老客戶的一大利器。微信官方數(shù)據(jù)顯示，80%以上的500強企業(yè)都已布局企業(yè)微信。
然而，在實際經營中，商家還有一些痛點需要更好地被解決。例如：
◆企微無法批量加客戶
◆企微活碼、打標簽能力非常基礎，需要繼續(xù)擴展強化
◆企微無法提供場景營銷工具(客戶畫像、標簽進群、精準營銷、刪人提醒、流失提醒、任務提醒)
◆企微無法提供裂變工具(好友裂變、任務裂變等)
◆企微無法實現(xiàn)與商城的深入融合，去做老客戶復購和精細化客戶管理
「裂變+企微SCRM」，就是為了解決上述痛點，滿足商家在使用企業(yè)微信運營私域過程中更精細化的需求。
二、3大核心優(yōu)勢讓私域運營更高效
「裂變+企微SCRM」主要有三大核心優(yōu)勢：一是與企業(yè)微信、銷客多店鋪系統(tǒng)無縫對接、用戶數(shù)據(jù)自動打通;二是功能全面，覆蓋從引流獲客、留存轉化、銷售變現(xiàn)、客戶管理等運營全鏈路;三是在引流、裂變、精準觸達、客戶管理上，提供更多差異化功能。
在整個私域流量運營過程中，「裂變+企微SCRM」主要能提供以下支持：
引流獲客：企業(yè)/員工可利用「裂變+企微SCRM」的「渠道活碼」，將公眾號、社交平臺等不同渠道的客戶引流至企微私域流量池。相比個人微信，企業(yè)微信沒有封號風險、好友數(shù)量無上限、客戶信息可集中保存，并能根據(jù)流量來源自動打標簽，按標簽進行客戶分群，為后續(xù)精準營銷做好準備。
裂變促活：「裂變+企微SCRM」有任務裂變/紅包裂變/好友裂變/測試裂變等營銷玩法，幫助企業(yè)引流促活。
如好友裂變功能，通過「裂變+企微SCRM」后臺創(chuàng)建裂變活動，在活動中，用戶看到活動海報--掃推廣碼添加企業(yè)微信客服號好友--獲取專屬海報和活動規(guī)則--邀請若干新用戶添加企業(yè)微信客服號好友--完成邀請即可領取獎勵。而下級用戶也能持續(xù)分享，不斷傳播裂變。
客戶管理：在后臺可新增編輯客戶標簽和標簽分組，可同步企微標簽。利用標簽進群功能可以通過標簽、性別、加好友時間等維度篩選客戶，批量邀請某類客戶進群，一方面提高商家拉群效率，另一方面也能保證社群客戶精準度，為社群運營打好基礎。
企業(yè)在后臺統(tǒng)一配置標簽庫，統(tǒng)一標簽體系，員工只需勾選即可為客戶打標。打通銷客多商城后，還會自動同步銷客多商城的標簽，信息更完整。
客戶添加企微好友后，系統(tǒng)能自動分配服務人員。此后，員工可結合不同標簽、分組信息推送對應的歡迎語和營銷活動等給到用戶?？蛻粼俣?，也能輕松提供規(guī)?；?、個性化服務，通過快速精準觸達，提升留存率、加速消費決策。
客戶標簽會在聊天側邊欄展示，方便員工了解客戶特征，客戶畫像越完整，營銷越精準。
當沉淀的用戶達到一定體量后，企業(yè)可利用客戶管理功能開展客戶全生命周期營銷，如借助流失提醒功能，及時跟進回訪、派發(fā)營銷激勵，激活沉睡客戶。從整體上做到精細化管理客戶，提升單客價值。
從全渠道引流、裂變促活、客戶管理到商城變現(xiàn)，「裂變+企微SCRM」為商家提供私域運營一站式服務。
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