在近幾年，中國的衛(wèi)浴行業(yè)處于一個高速發(fā)展的狀態(tài)。

　　希箭HOROW更是其中的佼佼者，在2019年的業(yè)績增長超過80%，是行業(yè)平均增幅6倍，并且希箭智能馬桶在京東平臺4年累計評論數(shù)排名第一!

　　但是一場疫情突發(fā)，造成許多企業(yè)停工停產(chǎn)或半停產(chǎn)半開工，希箭HOROW也面臨著經(jīng)營的難關(guān)，衛(wèi)浴行業(yè)在線下無法行動，無疑是致命的打擊。也是此時，希箭HOROW看到了新機遇，站在新零售的風口，希箭HOROW選擇了主動迎擊!

　　現(xiàn)在我們來看看希箭HOROW，是如何蛻變，成為了衛(wèi)浴行業(yè)新零售標桿!

　　01強大的品牌底蘊，給予了蛻變的優(yōu)勢

　　種類繁多，多維度發(fā)展

　　希箭7年磨一劍，2013年從五金掛件開始，到今天所經(jīng)營的品類涵蓋智能馬桶、馬桶、浴室柜、洗衣機柜、智能門鎖、花灑、水槽、電熱毛巾架等小五金，悉數(shù)包含!這也代表著可多維度發(fā)展，并蒂開花。

　　團隊優(yōu)異，技術(shù)先進

　　希箭有自己的研發(fā)團隊，著力研發(fā)引領(lǐng)智能衛(wèi)浴行業(yè)的科技產(chǎn)品，通過對產(chǎn)品和科學技術(shù)的不斷投入和追求，現(xiàn)已研發(fā)并申請多項專利。

　　有著強硬的技術(shù)支撐，繼而出呈現(xiàn)最好的產(chǎn)品，保障用戶優(yōu)異的體驗感，獲得好口碑。有了用戶的信賴無疑是增加了一層用戶粘度，為轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。

　　產(chǎn)能規(guī)?；?，貨源無憂

　　希箭在全國各地擁有4大生產(chǎn)基地，分別是智能馬桶研發(fā)，生產(chǎn)一體化工廠。其中柜類生產(chǎn)基地占地面積超2000平方米。有如此龐大的生產(chǎn)后盾，可承擔高強度訂單壓力，無懼庫存問題!

　　02迎擊風口，搶占紅利

　　據(jù)悉：在2020年，希箭的整體復工時間推遲到3月，經(jīng)過25天的準備，在3月29號正式開啟。定制了在未來3年“新零售”的目標規(guī)劃，要持續(xù)成為新零售領(lǐng)軍品牌，在3年內(nèi)新零售線下達到3000家門店。

　　箭在弦上、不得不發(fā)!希箭首先把目光拉回到微信、聚焦在友數(shù)連鎖，方向很清晰：借助有數(shù)連鎖的功能去布局整個線上，就是基于微信、基于線下客群優(yōu)勢，基于湖南及周邊，去做交易、裂變!

　　并且，希箭還與友數(shù)連鎖，將產(chǎn)品作為核心與私域流量池內(nèi)的消費者進行深度溝通。

　　在實現(xiàn)消費者洞察之外，這一私域流量池還可以反復觸達。借助友數(shù)連鎖，希箭不僅可以用自己的渠道去觸達到消費者、與消費者進行充分互動，同時，還為消費者提供了分銷、拼團等各種互聯(lián)網(wǎng)新玩法。

　　03數(shù)據(jù)單一效率低下，打通門店數(shù)據(jù)助力門店高效創(chuàng)新

　　希箭之前大部分門店系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間相互隔絕，形成了一座座數(shù)據(jù)孤島，門店一點數(shù)據(jù)變化就會讓系統(tǒng)“牽一發(fā)而動全身”，門店需要花費時間、人力來適應門店的數(shù)據(jù)變化。

　　如門店同時運用3個系統(tǒng)，如果數(shù)據(jù)不互通，門店員工要錄入貨品信息，就需要重復錄入3次，極大拉低人工效率并還可能導致門店數(shù)據(jù)不準確。

　　在與友數(shù)連鎖連鎖攜手之后，希箭運用友數(shù)連鎖強大的智能系統(tǒng)，賦能門店，讓貨品管理智能化、數(shù)據(jù)運營在線化。

　　并且門店利用友數(shù)連鎖將線上線下業(yè)務(wù)在線整合，不僅讓門店快速響應各觸點的變化，重塑與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)門店溝通與協(xié)同效率的提升。還能及時對業(yè)務(wù)進行升級與創(chuàng)新，促進貨物銷售流程的開放與協(xié)同。

　　04運營數(shù)據(jù)化，不斷加強用戶粘性，續(xù)能流量池

　　門店需要保持與消費者全渠道的交互觸點，創(chuàng)造與消費者之間的多維觸點，讓消費者與門店緊密連接。

　　希箭原來只能通過門店線下進行單一的營銷活動，宣傳力度有限，活動受力面積小，難以到達好的效果，來推動貨物的銷售額度，并且無法長期有效的維系客戶，客戶粘度薄弱，短板劣勢愈發(fā)的凸顯。

　　但是，在通過運用友數(shù)連鎖所搭載完善的運營方案，在線上大力推廣各類營銷活動，與引流手段，打破了時間的邊界與地域界限，線上可以隨時和客戶保持聯(lián)系，就客戶關(guān)心的問題進行溝通。

　　并且客戶無需到到店，不管客戶在哪里，距離有多遠，都能夠觸達到!實現(xiàn)無限續(xù)能企業(yè)流量池。且這類優(yōu)勢在疫情之年尤為明顯，希箭無疑是找到了最好的方式，并取得了成功。

　　05結(jié)語

　　在貫穿整個2020年的數(shù)字化浪潮洗禮下，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)達成了這樣的共識：開網(wǎng)店、做直播等業(yè)務(wù)線上化措施，只是企業(yè)轉(zhuǎn)型最表層的內(nèi)容。

　　數(shù)字化運營的目的，并非是以線上銷售作為線下銷售的補充，而是在獲得新增量的同時加強數(shù)據(jù)沉淀，然后深度挖掘數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的驅(qū)動能力，實現(xiàn)價值增量。