HiShop最新消息，餓了么及百度外賣“未來物流”戰(zhàn)略發(fā)布會舉行，除發(fā)布未來物流戰(zhàn)略外，兩家公司還展示了智能調度系統(tǒng)、智能耳機等一系列及時配送技術的創(chuàng)新成果。更重要的是，本次大會是餓了么與百度外賣合并后首次共同亮相，集團高層也介紹了雙方融合的最新進展。

集團CEO張旭豪在會上表示，未來十年，人工智能和OMO（Online Merge Offline）是獨角獸成為“新BAT”的兩大機會點，即時配送是其中最大的應用場景之一。他認為，人工智能和OMO的浪潮，將推動即時配送發(fā)展成繼商家自配送、勞動密集型配送平臺后的“3.0形態(tài)”，即技術密集型配送平臺。

餓了么未來物流戰(zhàn)略核心，就是打造以用戶體驗為中心、創(chuàng)新科技為動力、智能系統(tǒng)為基礎的即時配送體系，推動即時配送行業(yè)完成第三階段轉型，真正實現(xiàn)集團使命Everthing30’。

發(fā)布會上，集團CTO張雪峰率餓了么和百度外賣智能調度團隊負責人等物流技術高層亮相。

據(jù)集團物流技術團隊總負責人崔代銳介紹，智能調度能否替代，甚至優(yōu)于人工調度，主要取決于五個維度的表現(xiàn)——路線規(guī)劃、時間預估、決策模型、分配方案、供需平衡，而當前的百度外賣智能物流在各項指標上均穩(wěn)定優(yōu)于一般人工調度。最新一代的智能物流5.0，在此基礎上實現(xiàn)了全程調度，大大降低騎手返回商圈的空駛率，返程成本平均降低62%，騎手收入穩(wěn)步提高。

餓了么“方舟智能調度系統(tǒng)”負責人李佩則表示，餓了么智能調度不僅能對用餐時間、騎手計劃、未來訂單負載等基本參數(shù)進行預測，還能學習專家調度員的改派行為，結合訂單峰谷、冷熱食品、新老騎手等特殊場景優(yōu)化調度指令。

據(jù)介紹，目前“方舟”已基本覆蓋全平臺運單。數(shù)據(jù)顯示，在首批測試的30城中，智能調度使配送時長縮短至28.62分鐘，準時率和好評率達99%。

在未來，百度外賣智能物流和餓了么智能調度及一系列智能硬件將形成優(yōu)勢互補，逐步實現(xiàn)取送分離的人機配送，最終實現(xiàn)效率最優(yōu)化的無人配送。

因應未來物流戰(zhàn)略成立的研發(fā)部門“餓了么π”在會上發(fā)布了新產(chǎn)品，供騎手通過語音交互操作手機的智能耳機模塊。

據(jù)介紹，該模塊內置于蜂鳥配送App中，適配市面上絕大多數(shù)主流耳機。騎手通過耳機激活模塊后，即可使用語音向App下達接單、導航、撥打用戶電話等指令，并實時獲得語音反饋。該模塊將于年底前在蜂鳥配送App全量上線。

資料顯示，8月24日，餓了么宣布合并百度外賣。合并完成后，百度外賣成為餓了么的全資子公司。百度外賣仍以獨立的品牌和運營體系發(fā)展，包括管理層在內的人員架構保持不變。

9月15日，餓了么曾發(fā)布內部郵件宣布兩家公司初步融合進展。

人事任命層面，O2O外賣系統(tǒng)原百度外賣CEO鞏振兵調任為百度外賣董事長，負責集團及百度外賣戰(zhàn)略布局及關鍵業(yè)務梳理。而百度外賣的實際業(yè)務運作，將由新任命的CEO魏海負責，其同時將負責百度外賣業(yè)務及雙品牌戰(zhàn)略落地工作；百度外賣其他管理層人員任用保持不變。

業(yè)務及架構層面，百度外賣零售渠道團隊和醫(yī)療健康業(yè)務團隊融合至集團新零售BU；百度外賣TPU和餓了么北京研發(fā)中心合并為北京技術中心，張雪峰兼任北京技術中心負責人；百度外賣財務、采購、預算管理、法務部門融合至集團財務部。