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導購員在賣場中的作用有多大?如何提升導購的銷售力?

作者:網(wǎng)絡(luò) 來源:網(wǎng)絡(luò) 時間: 2025-06-08 01:14:02 閱讀量:

新零售模式的出現(xiàn),導購員在賣場中的作用也越來越大,不單單是一個門店促銷員,導購員是直接與顧客接觸的一員,在門店整體經(jīng)營過程中起到很重要的作用,那么究竟有多大,下面小編為大家分析導購員的銷售力如何提升。

  導購員在賣場中的作用有多大?

  說到導購員在賣場中的作用大,可以試想一下,每個導購員是直接與顧客接觸的一人,如果每個導購員與每位顧客加微信,至少有幾百個聯(lián)系人,那么將其中的100人轉(zhuǎn)化為用戶,幾萬名導購就會帶來幾百萬的新增流量,創(chuàng)造幾千萬甚至上億的銷售額,這些流量的成本要比從線上購買的便宜很多。

導購員在賣場中的作用有多大?如何提升導購的銷售力?

  通過導購員可以實現(xiàn)品牌口碑的傳播,也可以引流帶貨,也可以做“客服”來為顧客提供購物建議等等,總而言之是鏈接顧客消費場景的關(guān)鍵節(jié)點。

  隨著新零售技術(shù)進程的不斷推進,從2018年起,一些新零售先鋒企業(yè)逐漸意識到導購的重要性,并賦予其更豐富的含義——網(wǎng)紅直播,產(chǎn)品功能宣講員,品牌宣傳大使,顧客的閨蜜、管家,購物參謀……

  如何提升導購的銷售力?

  所以對于提升導購的銷售力,越來越多的企業(yè)開始對導購的考核指標要求越來越高,不止是業(yè)績,還有貨品、渠道、營銷、風控、流量五個方面,有的企業(yè)會從中拆分出更細的指標。

  但是據(jù)不完全統(tǒng)計,我國有1.2億名導購。這個群體分布廣泛、流動性高,絕大部分學歷是初高中或中專、職校。雖然一些品牌在導購入職前會進行一到兩天的入職培訓,嚴格一些的還必須通過筆試和實習考核才能上崗,但相較于其他行業(yè),導購的入職門檻并不高。

  那么怎么讓導購員實現(xiàn)這種職業(yè)賦能呢,提升導購的銷售力呢?

  1.導購分傭激勵積極性

  傳統(tǒng)銷售模式下,促成開單僅僅只是導購完成一筆一對一的買賣才可以獲取額外的獎勵。

  而在新零售模式下,導購支持一對一的會員服務,導購通過拉新后可以獲取額外的拉新獎勵,其次有綁定關(guān)系的會員在下單后,導購還可以獲取相關(guān)的傭金的激勵。

  分傭的比例,商家可以根據(jù)自身需求進行自定義設(shè)置,通過傭金級別來刺激導購的工作熱情。

  2.入局直播帶貨

  2020年是直播帶貨的爆發(fā)之年,李佳琦,薇婭等一批網(wǎng)紅主播,也帶熱了直播導購的行業(yè),這也給導購員們提供了不錯的發(fā)展機會。導購員不再是單一的專柜銷售,而是可以通過線上直播間,變身可以線上24h在線的超級導購。

  友數(shù)連鎖助商家實現(xiàn)智慧導購模式!

  友數(shù)新零售系統(tǒng),基于微信小程序,幫助線下實體商家開啟“直播+導購分發(fā)帶貨”新模式,持續(xù)為線下商業(yè)體提供從直播帶貨、線上線下聯(lián)合營銷到社群私域流量裂變等全流程的技術(shù)、運營與營銷支持,最終幫助實體商家實現(xiàn)智慧零售的迭代。

  導購可以實時查到下單顧客記錄,王利平通過后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,把當天下單的顧客名單細細梳理,并做電話回訪;

導購員在賣場中的作用有多大?如何提升導購的銷售力?

  導購與顧客形成強綁定,基于這種關(guān)系鏈的追蹤可以幫助導購來查看其收益,企業(yè)也可對業(yè)績好的導購通過設(shè)置傭金進行激勵,提升導購的銷售熱情??傊x能導購員更多可能,提升導購員更多發(fā)展空間,了解新零售下的門店導購系統(tǒng),注冊獲取免費體驗機會。

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