小程序商城vs微商城,功能、體驗(yàn)的對(duì)比
在數(shù)字化商業(yè)浪潮中,微商城和小程序商城已成為商家開拓線上業(yè)務(wù)的熱門選擇。二者既有相似之處,也在功能、用戶體驗(yàn)等方面存在諸多不同。
1. 功能差異
微商城主要提供商品展示、下單、支付等基本電商功能,適用于傳統(tǒng)電商模式,其功能相對(duì)較為固定和集中,如常見的商品分類展示、購物車、訂單管理等功能,能夠滿足用戶的常規(guī)購物需求。此外,部分微商城具備會(huì)員管理系統(tǒng),商家可借此記錄會(huì)員消費(fèi)信息,針對(duì)不同等級(jí)會(huì)員推送專屬廣告,還能通過積分制度,設(shè)置積分購買商品或兌換商品等模式,激勵(lì)消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi) 。
小程序商城不僅可以提供商品展示和交易功能,還能實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜多樣的功能,如在線預(yù)約、社交分享、場(chǎng)景化服務(wù)等,具有更高的靈活性和擴(kuò)展性。以一些服務(wù)型商家為例,用戶可通過小程序商城直接預(yù)約服務(wù)時(shí)間、選擇服務(wù)項(xiàng)目。在營銷功能方面,小程序商城可借助微信的分享功能,實(shí)現(xiàn)用戶將心儀商品分享給好友,好友通過分享鏈接進(jìn)入小程序購買,達(dá)成裂變營銷 。
2. 用戶體驗(yàn)不同
微商城通常需要用戶主動(dòng)搜索并進(jìn)入公眾號(hào)后才能進(jìn)行購物,相對(duì)來說用戶的操作步驟較多,主動(dòng)性更強(qiáng)。而且微商城的界面和交互體驗(yàn)類似于網(wǎng)頁版,穩(wěn)定性和流暢性雖比不上APP,但粉絲可在第一時(shí)間知曉商家最新的動(dòng)態(tài)和資訊。在打開速度上,由于需加載公眾號(hào)相關(guān)信息,首次進(jìn)入時(shí)可能稍慢 。
小程序商城則可以直接在手機(jī)桌面或微信內(nèi)的其他入口進(jìn)入,無需下載安裝,具有即用即走的特點(diǎn),用戶體驗(yàn)更為便捷,加載速度也比較快。其操作和界面設(shè)計(jì)更接近APP,使用起來更加流暢順滑,能夠?yàn)橛脩籼峁└玫馁徫矬w驗(yàn)。例如,用戶在微信首頁下拉即可快速找到最近使用過的小程序商城,也可通過掃描二維碼、搜一搜等多達(dá)40多種方式進(jìn)入,操作途徑豐富 。
3. 正規(guī)性說明
微商城本身是一種電商模式,并不直接決定正規(guī)性。判斷一個(gè)微商城是否正規(guī),關(guān)鍵在于審查商家是否具備營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證。正規(guī)的微商城平臺(tái)會(huì)采用多種手段確保交易安全,例如SSL證書加密,保障用戶的交易信息不被泄露。同時(shí),商品質(zhì)量由商家負(fù)責(zé),不同商家的商品質(zhì)量參差不齊,用戶可通過閱讀商品評(píng)論、了解商家信譽(yù)度等手段核實(shí)商品質(zhì)量。售后服務(wù)同樣由商家提供,消費(fèi)者在購買前應(yīng)確認(rèn)商家的售后政策,以維護(hù)自身權(quán)益 。
其他常見問題解答
問:微商城怎么弄才能開通?
答:一般步驟為,首先選擇一個(gè)合適的微商城搭建平臺(tái)。注冊(cè)賬號(hào)后,根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇對(duì)應(yīng)的商城版本。接著提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證信息以及行業(yè)相關(guān)許可證等資料完成資質(zhì)認(rèn)證。之后利用平臺(tái)提供的模板和拖拽式編輯器搭建商城頁面,調(diào)整配色、布局以及導(dǎo)航欄等。最后配置微信支付、支付寶等支付方式,同時(shí)設(shè)置好物流服務(wù),如配送區(qū)域和運(yùn)費(fèi)模板,完成后即可上架商品啟動(dòng)運(yùn)營 。
問:微商城和小程序區(qū)別還有哪些?
答:在傳播形式上,小程序商城被推送到聊天界面時(shí),自帶廣告櫥窗,展示界面更吸引人,展示畫面約是微商城的3倍,微商城的展示則類似于圖文的轉(zhuǎn)發(fā)效果。打開后,小程序商城右上角有三個(gè)點(diǎn)標(biāo)志和關(guān)閉按鈕,微商城右上角只有三個(gè)點(diǎn)標(biāo)志。開發(fā)技術(shù)上,微商城依靠H5技術(shù),小程序商城是根據(jù)微信二次開發(fā)。此外,微商城價(jià)格跨度較大,低至四千多元一年,高可達(dá)幾萬元一年,小程序商城價(jià)格與之差距不大 。
問:微商城在微信中怎么打開?
答:若微商城依附于微信公眾號(hào),用戶需先關(guān)注對(duì)應(yīng)的公眾號(hào),然后點(diǎn)擊公眾號(hào)自定義菜單,即可進(jìn)入相匹配的微商城頁面。若此前使用過相關(guān)小程序形式的微商城,也可在微信首頁下拉,在最近使用的小程序中找到并打開 。