喜茶在數(shù)字化營銷上值得零售品牌商學(xué)習(xí)探討，通過信息技術(shù)手段來精準(zhǔn)地把握消費市場，多年來持續(xù)根據(jù)消費者的喜好研發(fā)了更多年輕人喜歡的新產(chǎn)品，那么具體的措施體現(xiàn)在哪些方面，下面小編為大家解答喜茶數(shù)字化營銷變革有哪些表現(xiàn)?

　　喜茶數(shù)字化營銷變革：

　　官方數(shù)據(jù)顯示，2019年喜茶小程序全年新增1582萬用戶，小程序用戶總數(shù)達到2150萬，喜茶公眾號單篇推文閱讀量最高99萬多，預(yù)估有185萬關(guān)注。

　　喜茶數(shù)字化營銷的建設(shè)一直是不少零售品牌學(xué)習(xí)的對象，這里小編就來為大家拆解以下喜茶數(shù)字化營銷的具體體現(xiàn)吧!

　　1.自定義畫像，會員數(shù)字化

　　從喜茶對用戶數(shù)據(jù)隱私保護的公告中，可以知道喜茶的門店管理系統(tǒng)擁有用戶“姓名、性別、出生日期、電話號碼、電子郵箱、會員等級、卡內(nèi)余額、使用會員服務(wù)的日期與頻率、購買或接受卡券的名稱與頻率、登錄時你的地理位置信息、可能感興趣的主題”等相關(guān)數(shù)據(jù)，這些共同構(gòu)成喜茶的用戶畫像。

　　通過畫像分析，進一步的知道用戶喜歡什么、熱衷于哪些品牌、關(guān)心哪些時事、會被怎樣的內(nèi)容吸引，深度剖析你的顧客之后你才能完美的針對他們的需求設(shè)計產(chǎn)品，吸引他們，并進行導(dǎo)流。

　　比如說，從喜茶披露的報告來看：女性用戶和年長用戶更喜愛溫暖、年輕用戶更喜愛“正常冰”、年長用戶更喜愛“少糖”……通過這些數(shù)據(jù)解讀，喜茶在行業(yè)中率先推出了可降低90%熱量的“甜菊糖”，溫度與甜度由用戶個性化選擇，以滿足不同消費者的需求，同時能夠高效刺激和提升會員消費水平。這是喜茶數(shù)字化營銷建設(shè)的第一步。

　　2.開展跨界聯(lián)名，深耕社交營銷

　　喜茶熱衷于創(chuàng)意營銷，不斷推出跨界聯(lián)名、社區(qū)活動等新鮮玩法。2019年與太平鳥聯(lián)合推出新春“HEYPEACE”就創(chuàng)意十足，2020年喜茶聯(lián)合同行茶飲品牌茶顏悅色，來了一次產(chǎn)品聯(lián)動，推出了有創(chuàng)意的周邊產(chǎn)品，吸引了業(yè)界的關(guān)注，可以說喜茶善于吸引消費者注意力和抓住消費者心理訴求，這些離不開對會員數(shù)據(jù)的深度分析和理解。

　　此外，喜茶還喜歡打造不同風(fēng)格的網(wǎng)紅店面，譬如潮流十足的北京三里屯黑金店、少女感滿滿的HEYTEAPINK 店，這些可以預(yù)見都將成為網(wǎng)紅打卡點。

　　3.加強“粉絲”之間的互動

　　最后，喜茶在數(shù)字化營銷變革還體現(xiàn)在非常重視品牌“粉絲”的維護，如今粉絲文化的發(fā)展，讓不少零售商家開始重視私域流量的培養(yǎng)，從而提升用戶對于品牌的歸屬感，面對其他茶飲品牌的競爭，以及奶茶巨大的市場流量池，喜茶通過新零售系統(tǒng)技術(shù)來獲取消費者喜好，然后結(jié)合線上，聯(lián)動線下開展更多人性化的聚會活動，比如邀請粉絲參與產(chǎn)品研發(fā)，有效的通過口碑繼續(xù)傳播品牌。

　　以上就是這篇關(guān)于喜茶數(shù)字化營銷的三大變革，也是喜茶在營銷上面深得人心的三個特點，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，專注于為傳統(tǒng)零售提供多樣化社交營銷工具，基于大數(shù)據(jù)分析能力，幫助商家實現(xiàn)類似喜茶的數(shù)字化營銷手段，提升店鋪運營效率!