零售市場(chǎng)行業(yè)變化很快，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是在今年新冠期間，許多實(shí)體店因?yàn)椴蛔⒅亟?jīng)營(yíng)特色的打造，或者單一的促銷方式，導(dǎo)致實(shí)體門(mén)店留客不斷減少，那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何借助一些營(yíng)銷手段來(lái)誘導(dǎo)顧客實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)呢?下面小編為大家整理了恰當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

　　二次消費(fèi)誘導(dǎo)手段的策略：

　　1.營(yíng)銷靈活多變

　　單一的營(yíng)銷活動(dòng)只會(huì)讓顧客感覺(jué)乏味，單調(diào)，長(zhǎng)時(shí)間的單一模式會(huì)讓顧客失去興趣，最終流失。所以門(mén)店通過(guò)開(kāi)展新、奇、特的促銷策略，是誘導(dǎo)顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)的有效策略。

　　2.用心服務(wù)，用心去感動(dòng)客戶

　　經(jīng)營(yíng)門(mén)店，做好門(mén)店服務(wù)很重要，門(mén)店與顧客之間不僅僅只是存在交易的關(guān)系，要學(xué)會(huì)如何和顧客打交道，通過(guò)一些心與心的交流來(lái)留下顧客。

　　比如日常的節(jié)日問(wèn)候，生日祝福，服務(wù)提醒，門(mén)店會(huì)員日活動(dòng)邀請(qǐng)等等，通過(guò)為顧客提供一些不一樣的權(quán)益來(lái)激勵(lì)顧客進(jìn)行二次到店消費(fèi)。要讓顧客心底里被打動(dòng)，并不是冷冰冰的營(yíng)銷信息進(jìn)行傳播。

相關(guān)推薦：客戶維護(hù)的12種有效方法（盤(pán)點(diǎn)）

　　3.倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷

　　當(dāng)前，大眾的消費(fèi)需求不斷增加，商家要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)活力的增加，就要盡可能多地滿足消費(fèi)需求，為不同人群提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　　畢竟顧客對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的追求也隨著生活水平的提高而增加，對(duì)于實(shí)體門(mén)店來(lái)說(shuō)，應(yīng)該要合理地利用現(xiàn)代科技手段，比如新零售系統(tǒng)，來(lái)深入了解除顧客基本信息以外的消費(fèi)信息，比如顧客的消費(fèi)偏好，消費(fèi)金額等有個(gè)性化的特點(diǎn)，這樣商家就可以針對(duì)這些特定，為顧客提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，從而提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，最終的使顧客主動(dòng)愿意留下來(lái)。

　　以上就是關(guān)于二次消費(fèi)誘導(dǎo)手段的內(nèi)容，現(xiàn)在零售市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，只有越多基于消費(fèi)者滿足，讓消費(fèi)者潛移默化中對(duì)門(mén)店品牌加深認(rèn)識(shí)，才能提高他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而下一次主動(dòng)吸引過(guò)來(lái)，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。友數(shù)新零售系統(tǒng)，以消費(fèi)者為中心重構(gòu)，幫助商家全方位搭建會(huì)員體系，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)，留存顧客!