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同城零售講究的是即時配送,所以真正的痛點就是平臺配送能力的提升這個方面,對于一家實體零售來說,擁有優(yōu)秀的供應鏈能夠提升同城零售的運營能力。
同城零售的痛點,在這次2020年疫情就足以說明一切。2020年初,因為一場疫情的突發(fā),武漢封城,商場停業(yè),為了減少疫情的擴散,大部分的人選擇居家隔離的方式,一切生活服務都轉(zhuǎn)移到線上,每日的食物也都需要從線上超市采購,線上超市如不滿足即時的配送能力,就不能為消費者提供即時的服務需求。從而也就沒有業(yè)務量的提升。
優(yōu)秀的供應鏈能力,具體體現(xiàn)在平臺配送的速度上,是決定同城零售運營成功的關鍵因素。
這里以一家老牌傳統(tǒng)實體店的轉(zhuǎn)型之路,沃爾瑪很早就實現(xiàn)了新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在物流倉儲配送的技術(shù)優(yōu)勢是其他大型超市難以超越的,這也正是沃爾瑪當時有底氣做云倉的重要原因。
雖然他們沒有自建物流平臺,而是選擇與第三方物流公司合作建立獨立配送團隊,但是能夠保證用戶在早上11點前下單,產(chǎn)品可以當天送達,這就是同城零售運營的關鍵。
據(jù)一位來自沃爾瑪配送系統(tǒng)的供應商透露,與沃爾瑪合作的前提條件是公司自備完善的 IT系統(tǒng),從下單、送貨通知、配送團隊出發(fā),到后期的KPI報表,以及盈利報表都需要實現(xiàn)數(shù)字化,為此,他們當時用了幾個月開發(fā)相關系統(tǒng)。
從以上可以得出明顯的答案,同城零售的痛點就在于需要完成一場數(shù)字化改造+物流運力升級的系統(tǒng)性工程,包括零售商的數(shù)字化、平臺配送能力提升,每個部分都是一塊硬骨頭。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們消費方式的改變,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必需,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng), 通過系統(tǒng)LBS定位可以就近分配同城最近的門店,每個門店都有對應的前置倉,方便商家做好調(diào)撥操作,即時地給每一位客戶配送商品,提升配送效率!
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