新零售會員運營如何實現(xiàn)精準營銷?
新零售系統(tǒng)除了幫助商家實現(xiàn)線上線下一體化運營之外,其最大的優(yōu)勢就是它的數(shù)字化運營,幫助企業(yè)更加精準地分析會員,挖掘客戶的深層價值,實現(xiàn)精準營銷。具體是怎么運營的呢,下面為大家解讀。
1.線上線下互通
首先,新零售系統(tǒng)讓線上線下互聯(lián)互通,招募新客戶,留住老客戶,創(chuàng)造新價值,激發(fā)各門店的積極性和創(chuàng)造力,微信具有事半功倍的效果,只有每個門店都重視微信,擁有微信,才能用好微信。友數(shù)新零售系統(tǒng)具備強大的數(shù)據(jù)庫,支持精細管理精準營銷,持續(xù)挖掘客戶價值。
2.全方位會員體系
其次,在會員管理方面,軟件對門店顧客、粉絲、會員進行統(tǒng)一管理,包含顧客標簽、門店標簽、顧客忠誠度、儲值卡、微信會員卡、積分、消費、營銷游戲、會員權(quán)益、顧客成就、顧客權(quán)益等服務(wù),讓顧客享受到不一樣的購物體驗與服務(wù),目的在于增強會員與門店之間的粘性與活躍度,為下一次的會員營銷活動做鋪墊。
3.實現(xiàn)與微信的無縫對接
還有,系統(tǒng)能夠打通與微信的鏈接,基于微信小程序開發(fā)平臺, 讓門店的活動消息與圖文、售后維護信息能夠及時的到達顧客的手中,讓顧客的閱讀率而與微信創(chuàng)新應(yīng)用得到發(fā)揮。
并且基于微信支付的接口開發(fā),能夠讓用戶到店支付成為會員,隨著門店積累的“粉絲群體”增多,還為商戶篩選區(qū)分會員消費群體,精準細化顧客。
4.貼心的客情維護工作
最后,系統(tǒng)跟進任務(wù)自動推送,客戶資源超期可搶;客戶分配,批量分配單獨領(lǐng)取,銷售線索超期可搶;跟進提醒,會員生日\跟進提醒,工作任務(wù)主動推送;會員篩選,支持多維會員篩選,個性服務(wù)輕松發(fā)起;回訪記錄,跟進情況詳盡記錄,過程連貫轉(zhuǎn)化率高。
綜上,友數(shù)新零售系統(tǒng),以人,貨,場三重構(gòu),幫助商家實現(xiàn)門店數(shù)字化運營,提升店鋪運營效率和營銷精準!