門店流失率高要怎么辦?如何讓顧客主動進店?
如今快消費時代,同行的競爭也非常大,顧客的在門店的選擇也是非常多,從而導致門店流失率居高不下,那么門店經(jīng)營者應該怎么做,才可以鼓勵顧客主動進店,提高進店率,降低流失率呢?
1.針對性的開展會員營銷活動
比如在友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中,系統(tǒng)可以根據(jù)系統(tǒng)當中記載的會員資料以及會員的消費記錄等相關數(shù)據(jù)對客戶源進行分析分類,標注標簽,然后在系統(tǒng)當中策劃有針對性的營銷活動,幫助商家精準的定位到有潛在意向的客戶,從而提高客戶的消費頻次和消費單價。
2.定向發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券一直都是刺激會員消費的一個很好的手段,給顧客發(fā)放各種類型的優(yōu)惠券,滿減的,拼團裂變的,定期消費的等等。其次,通過系統(tǒng)可以設置電子優(yōu)惠券,通過微信、短信等等方式發(fā)放到目標客戶群。一方面可以提高用戶的消費頻次,加深顧客對商家的印象;另一方面可以喚醒一些老客戶,喚回已經(jīng)流失的客戶。
3.實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,及時反饋
最后,商家想要良性的發(fā)展下去,一個是要有良好的服務,另一個就是要對產(chǎn)品不斷的進行完善,推陳出新。友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)中一個重要的作用就是根據(jù)商品管理工具,還有銷售數(shù)據(jù),來分析大眾所喜愛的商品類型,了解客戶的消費需求,從而針對性的改進產(chǎn)品。
門店流失率高,是當前很多門店會遇到的通病,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),作為一款基于新零售系統(tǒng)技術的門店管理軟件,通過精細化沉淀會員資源,還有儲值、積分、卡券等等多種營銷方式,增強會員客戶粘度。