美容院類(lèi)似的美容行業(yè)，在一定程度上培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，能夠持續(xù)穩(wěn)定美容院的消費(fèi)，提高美容院的到店率，那么怎樣做才能有效培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度 呢?

　　友數(shù)連鎖管理軟件通過(guò)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，從而更快地了解會(huì)員需求，從而幫助商家制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案為品類(lèi)發(fā)展提供規(guī)劃依據(jù)。

　　1、可以分析不同消費(fèi)層次顧客的需求

　　系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析，更精準(zhǔn)地挖掘到店消費(fèi)顧客的需求，從而為日后的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供增值服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的需求。

　　2、培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員

　　系統(tǒng)會(huì)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。當(dāng)前，美容院爭(zhēng)奪顧客資源的競(jìng)爭(zhēng)加劇，依賴(lài)于總體資源的增長(zhǎng)。

　　在每個(gè)區(qū)域消費(fèi)總量大約相等的情況下，實(shí)現(xiàn)顧客保留無(wú)疑是美容院最關(guān)心、最努力要實(shí)現(xiàn)的工作。

　　美容院需要定期查看各個(gè)產(chǎn)品的和服務(wù)的指標(biāo)數(shù)據(jù)，分析顧客的忠誠(chéng)情況，對(duì)于有流失跡象的顧客，須推出顧客挽留政策，比如通過(guò)微信小程序?yàn)槠渫扑蛢?yōu)惠政策等等。

　　對(duì)于已經(jīng)沉睡的顧客，需要分析其沉睡的原因，將其激活。

　　3、進(jìn)行會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)

　　所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是區(qū)別對(duì)待你的顧客。你要打動(dòng)他們，要他們對(duì)美容院有忠誠(chéng)度，你就必須清楚，顧客對(duì)你產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)、對(duì)你發(fā)送的哪些信息感興趣。從而利用這些精準(zhǔn)的信息對(duì)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。

　　綜上所述，對(duì)于連鎖美容店來(lái)說(shuō)，搭建一個(gè)會(huì)員的數(shù)據(jù)庫(kù)是非常必備的手段，友數(shù)通過(guò)建立顧客資料，然后實(shí)施會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、建立、分析、分類(lèi)，以提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效果，如果你對(duì)此感興趣，可以登錄友數(shù)連鎖管理軟件免費(fèi)獲取個(gè)性化演示。

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