自阿里巴巴的大佬馬云先生在去年的云棲大會(huì)提出新零售這個(gè)詞以來(lái)，商界新聞就圍繞這個(gè)概念招搖過(guò)市了一遍又一遍，資本家們忙不迭的追捧著，生怕一不小心錯(cuò)過(guò)了或者是落后了這波新熱點(diǎn)。百姓們有興趣的在圍觀看熱鬧時(shí)順便試用一下熱點(diǎn)追逐者們創(chuàng)造出來(lái)的新產(chǎn)品，然后以顧客上帝視角施舍好評(píng)或者無(wú)情吐槽。更多的人，作為消費(fèi)者，是靜觀其變的等待熱點(diǎn)趨于平靜之后，“新零售”這個(gè)新名詞最終大浪淘沙出了什么了不起的高端技術(shù)來(lái)服務(wù)于廣大群眾。

　　生意老板們自然是會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新零售的，在這個(gè)千變?nèi)f化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里誰(shuí)也不敢對(duì)新概念有所怠慢。那么，吃瓜群眾偶爾也閑下來(lái)思考現(xiàn)下這個(gè)時(shí)代我們小老百姓都需求些什么。

　　前些天去逛商場(chǎng)，看中一件某知名E品牌外套，上身試了又試甚是滿意，然而對(duì)掛牌價(jià)格敬而遠(yuǎn)之，因是新品則沒(méi)有任何優(yōu)惠折扣，最終遺憾離開(kāi)?；丶液蟀l(fā)揮小老百姓的聰明才智上網(wǎng)搜一搜同款，發(fā)現(xiàn)官方旗艦店不久后將參加淘寶平臺(tái)的活動(dòng)全場(chǎng)商品都有折扣，開(kāi)心，于是靜靜等待。臨近活動(dòng)日，有朋友相約商場(chǎng)吃飯，飯后閑逛想起買(mǎi)衣服這茬就想看看實(shí)體店是否同樣會(huì)有折扣，能優(yōu)惠買(mǎi)下來(lái)當(dāng)天就拿回家那時(shí)最好的，還能仔細(xì)查看商品實(shí)物。但是，連續(xù)看了兩個(gè)商場(chǎng)此品牌的專(zhuān)賣(mài)店，有同款外套沒(méi)錯(cuò)，但都沒(méi)有任何優(yōu)惠，而且店員們都在忙著展示新一季的秋裝款式了，快要過(guò)季的這一款還是沒(méi)有優(yōu)惠很抱歉。無(wú)奈只能決定回家淘寶下單等待快遞配送。然而尷尬的是，手慢了，s號(hào)斷碼 ```。

　　作為商品的外套已經(jīng)制作出來(lái)了，買(mǎi)家想買(mǎi)，賣(mài)家想賣(mài)，可是最終沒(méi)有成交，這其中有哪些原因?qū)е履?在線上購(gòu)物市場(chǎng)日漸成熟、現(xiàn)下實(shí)體購(gòu)物仍然不可缺乏的今天，如果線上線下一體化，能給買(mǎi)家賣(mài)家們解決哪些歷史遺漏難題?如果線上線下一體化，又能給買(mǎi)家賣(mài)家們帶來(lái)哪些優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)賣(mài)體驗(yàn)?

　　基于上述這件E品牌外套的購(gòu)物問(wèn)題，消費(fèi)者會(huì)想的是，同一個(gè)品牌的衣服，既然有實(shí)體店又有網(wǎng)店，為什么門(mén)店和網(wǎng)店賣(mài)的款式不能是一樣的呢?同樣款式的衣服，為什么門(mén)店和網(wǎng)店不能在同一時(shí)間賣(mài)同樣的價(jià)格呢?服裝店做促銷(xiāo)活動(dòng)這種經(jīng)常性的動(dòng)作，門(mén)店和網(wǎng)店為什么不能同時(shí)進(jìn)行呢?同一件外套，門(mén)店和網(wǎng)店有貨沒(méi)貨的庫(kù)存量為什么不能及時(shí)調(diào)撥或者是共用儲(chǔ)量呢?

　　基于上述這件E品牌外套的購(gòu)物問(wèn)題，商家會(huì)不會(huì)想的是，我同一季新出的服裝，門(mén)店和網(wǎng)店如何同步上架?更換季留下來(lái)的過(guò)季商品，所有的線上線下渠道如何做到庫(kù)存相通共用?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，線上和線下購(gòu)物的顧客如何共享優(yōu)惠政策?線上網(wǎng)店與線下門(mén)店缺一不可的情況下，如何能讓兩者互幫互助，而不是彼此獨(dú)立互不往來(lái)?

　　也許這些問(wèn)題和困難聰明的經(jīng)商者們?cè)缫咽熘?，并已?jīng)在解決的過(guò)程當(dāng)中了。假設(shè)E品牌線下的所有實(shí)體店都有一一對(duì)應(yīng)的網(wǎng)上店鋪，每個(gè)門(mén)店上架的款式都能跟網(wǎng)店保持一致，每個(gè)款式的賣(mài)價(jià)也能同步更新線上線下，門(mén)店網(wǎng)店的促銷(xiāo)活動(dòng)可以相互之間同時(shí)進(jìn)行，庫(kù)存量不受門(mén)店實(shí)際備貨的限制而是與倉(cāng)庫(kù)總庫(kù)存量共享，那么我的外套也就能輕松愉悅的完美成交。

　　消費(fèi)者碰到此類(lèi)問(wèn)題的人不止我一個(gè)，那么，商家碰到此類(lèi)問(wèn)題的也就不止服裝這一個(gè)行業(yè)。從一開(kāi)始的純零售時(shí)代，大家要做生意賣(mài)東西首先想到的前提條件就是去選址開(kāi)店，到后來(lái)的電商時(shí)代，做生意做買(mǎi)賣(mài)的起點(diǎn)門(mén)檻變得很低很便利，要做生意做買(mǎi)賣(mài)可以隨時(shí)在家上網(wǎng)免費(fèi)開(kāi)店，再到未來(lái)，或許開(kāi)門(mén)店和開(kāi)網(wǎng)店必須同時(shí)進(jìn)行的時(shí)候，都是在為廣大消費(fèi)群眾解決這樣那樣的問(wèn)題。購(gòu)物消費(fèi)對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)是生活必需，也更是一種生活消遣，要把口袋里的錢(qián)掏出去，除了滿足衣食住行的基礎(chǔ)需求之外，現(xiàn)在更多的是圖個(gè)開(kāi)心。商家未來(lái)能讓消費(fèi)者心甘情愿的掏錢(qián)買(mǎi)單，就永遠(yuǎn)不能停止微笑服務(wù)，這里的微笑是指身心并行的舒適體驗(yàn)。

　　總言之，關(guān)于商品、賣(mài)價(jià)、庫(kù)存等等這類(lèi)線上線下一體化同步的需求，即是當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于新零售時(shí)代的期盼，也應(yīng)該是商家們真正應(yīng)該追逐和搞明白的新零售熱點(diǎn)內(nèi)容吧。