社區(qū)O2O一直是我們所認為發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮囊粋€，而新零售系統(tǒng)的新格局也可能會圍繞社區(qū)開始新的發(fā)展，小業(yè)態(tài)趨勢將往社區(qū)延伸，這也是新零售走入社區(qū)的一個新起點。

5月15日消息，今日，由靈獸傳媒、薈捧場聯(lián)合主辦的“2017中國零售創(chuàng)新峰會暨小業(yè)態(tài)發(fā)展大會”在合肥正式開啟，為期兩天。在“新零售”的格局下，要么被整合，要么融入，要么獨辟蹊徑，闖出一條新路。而離消費者更近，正是應對零售市場急劇變化和消費者多層次需求的一種新辦法。

當一些零售企業(yè)將發(fā)展方向轉換為小業(yè)態(tài)門店時，已經(jīng)有一部分零售企業(yè)將小業(yè)態(tài)門店開到了消費者家門口聚——焦社區(qū)、小區(qū)。小業(yè)態(tài)店以靈活多變的特性迅速崛起，并在眾多業(yè)態(tài)中迅速脫穎而出，成為與大賣場、電商分庭抗禮的一極。

新零售格局下，以成本可控、打法多樣、轉型快速等優(yōu)點為特性的小業(yè)態(tài)，迅速占據(jù)了街頭巷尾、交通要道、商業(yè)區(qū)和居民社區(qū)。

樂城總經(jīng)理王衛(wèi)表示，歐美有社區(qū)，日本有街區(qū)，中國只有小區(qū)。“實體商業(yè)的模式?jīng)Q定因素是人們生活起居方式。而開在小區(qū)門口的小業(yè)態(tài)門店，正是滿足社區(qū)居民多層次的生活需求。”

首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授陳立平將“門口之戰(zhàn)”更加具體化，“500米之內(nèi)沒有生鮮店，便視為食品荒漠區(qū)。”

那么，怎樣在消費者家門口討得他們的喜歡，是零售企業(yè)必須要正視和解決的問題。

靈獸傳媒CEO陳岳峰認為，“小業(yè)態(tài)絕非僅限于單一業(yè)態(tài)的拓展，多個小業(yè)態(tài)可組合成一個多元化的集市、商業(yè)街、賣場、購物中心甚至一個美輪美奐的場景，它可千變?nèi)f化，它有無窮活力，它在時刻進化。”

他表示：“小業(yè)態(tài)沒有既成的模式，沒有速成的標本，但有參照的對象，在不斷進化和迭代中創(chuàng)新發(fā)展；我們很多零售企業(yè)還是太浮躁，只看到趨勢的變化，相近學習，學得非常像，但盈利的很少。零售企業(yè)只有用匠者之心的態(tài)度為消費者服務，才能真正做到出新。”

日本富士屋超市，一家日本的社區(qū)生鮮超市，在日本靜岡區(qū)有8家門店，年營業(yè)額卻達到116億日元（約7億元），其生鮮本部長北川和昭介紹，富士屋將主要精力投放在生鮮食品領域，客層固定，因以地域密集型的服務方式服務消費者備受當?shù)仡櫩蜌g迎。

中糧糧谷營銷公司總經(jīng)理劉寧表示，無論是品牌商、生產(chǎn)商還是零售商，都要不斷地去貼近消費者，貼近市場，這是企業(yè)發(fā)展的一個必然過程。“在這個過程中，就需要我們在跟零售商合作時，必須能針對不同類型的門店，提供不同類型的產(chǎn)品。不僅從規(guī)格和產(chǎn)品的品類上，也包括包裝。要更多地去迎合這個市場，去更多的提供符合這種小業(yè)態(tài)發(fā)展的產(chǎn)品和服務。這樣，我們與零售商一起共同去提升小業(yè)態(tài)對消費者的吸引力和黏性。”

正如陳岳峰所說，小業(yè)態(tài)是未來實體商業(yè)最具前景、最有生命力的業(yè)態(tài)模式，是社區(qū)商業(yè)的最佳實踐和落地模式。小業(yè)態(tài)憑借其“小”的靈活特性滲入社區(qū)生活圈，增加生活圈內(nèi)其他服務的附加值，提高消費體驗。

然而，小業(yè)態(tài)下的實體門店如果依靠新技術的賦能去提高單店盈利能力，進而擴大規(guī)模效益，這值得去仔細思考。

新零售社區(qū)發(fā)展趨勢，也就是更加貼近人群，貼入生活，小業(yè)態(tài)就是一個新的起點。