商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員是做什么的_導(dǎo)購(gòu)員是做什么的百科
01導(dǎo)購(gòu)員是做什么的(服裝、超市、化妝品店等)
導(dǎo)購(gòu)員是一名服務(wù)人員,指導(dǎo)客戶(hù)簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。從某種意義上說(shuō),他們是特殊環(huán)境中的銷(xiāo)售人員,是直接面向客戶(hù)的終端銷(xiāo)售人員。在工作過(guò)程中,適當(dāng)?shù)男袨楹蛢?yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)會(huì)給客戶(hù)留下良好的印象,從而樹(shù)立良好的品牌形象和企業(yè)形象,讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)或在未來(lái)形成購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
任何購(gòu)物中心和商店都離不開(kāi)導(dǎo)購(gòu)的重要性!小編給大家分享一下導(dǎo)購(gòu)是做什么的。
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)共享
每一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)員都需要學(xué)習(xí)很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。即使是超市的導(dǎo)購(gòu)員,你的形象和行為也會(huì)給你帶來(lái)不同的結(jié)果。引導(dǎo)客戶(hù)反映品牌概念并將其傳達(dá)給消費(fèi)者。
2、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售,接待來(lái)客,促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、做好上門(mén)客戶(hù)接待工作,向客戶(hù)推薦產(chǎn)品,耐心回答客戶(hù)咨詢(xún)。
我們的熱情和微笑孕育著潛在客戶(hù)。同時(shí),我們是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶。一方面,我們應(yīng)該向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息,另一方面,我們
了解詳情>>02導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)及提成制度提升工作積極性
導(dǎo)購(gòu)員是直接與顧客接觸的崗位,所以當(dāng)代不少零售實(shí)體店老板與開(kāi)始重視導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)和管理,那么如何管理導(dǎo)購(gòu)員來(lái)提升他們的工作積極性呢,合理的獎(jiǎng)勵(lì)及提成制度是非常必要的。
導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)及提成制度
針對(duì)導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)及提成制度,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)導(dǎo)購(gòu)的考核指標(biāo)要求越來(lái)越高,不止是業(yè)績(jī),還有貨品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、流量五個(gè)方面,有的企業(yè)會(huì)從中拆分出更細(xì)的指標(biāo)。
從市場(chǎng)數(shù)據(jù),我們可以分析總結(jié)出以下使用比較多的導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)及提成制度:
1.平均提成,所有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)一個(gè)提成額度
2.階梯式提成,設(shè)定漸增的銷(xiāo)售梯度,比如5萬(wàn)提2%, 5萬(wàn)-10萬(wàn)提3%,10萬(wàn)以上提3.5%
3.提成加獎(jiǎng)金,設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),業(yè)績(jī)按照統(tǒng)一的額度提成,完成銷(xiāo)售計(jì)劃的有額外的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 會(huì)員開(kāi)卡提成,很多門(mén)店給員工設(shè)置了單獨(dú)的開(kāi)卡提成,開(kāi)卡提成區(qū)別與其他業(yè)務(wù)提成,有單獨(dú)的提成額度。有的門(mén)店還要求,儲(chǔ)值卡抽卡提成
了解詳情>>03怎樣做好服裝導(dǎo)購(gòu)員提高業(yè)績(jī)有何銷(xiāo)售技巧
服裝導(dǎo)購(gòu)員底薪低,通常需要靠賣(mài)多少件衣服,拉多少顧客才有更好的業(yè)績(jī),2020年上半年因?yàn)橐咔榈挠绊懀簧俜b實(shí)體店生意慘淡,服裝導(dǎo)購(gòu)員的將如何生存發(fā)展,怎么做好服裝導(dǎo)購(gòu)提高業(yè)績(jī),下面小編為大家介紹銷(xiāo)售技巧。
怎樣做好服裝導(dǎo)購(gòu)員提高業(yè)績(jī)
2020年是直播帶貨的爆發(fā)之年,李佳琦,薇婭等一批網(wǎng)紅主播,也帶熱了直播導(dǎo)購(gòu)的行業(yè),這也給服裝導(dǎo)購(gòu)員們提供了不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì)。
從門(mén)店到云專(zhuān)柜,服裝導(dǎo)購(gòu)能力將重新定義
李佳琦從專(zhuān)柜走到了線(xiàn)上直播間,同一時(shí)期,百貨業(yè)也在走相似轉(zhuǎn)型路線(xiàn):線(xiàn)下不再是唯一,直播、小程序、社群營(yíng)銷(xiāo)、短視頻賣(mài)貨……花樣頻出的數(shù)字化渠道成為“標(biāo)配”。
渠道多了以后,銷(xiāo)售方式也變。服裝導(dǎo)購(gòu)作為百貨商場(chǎng)最特別的存在,角色價(jià)值被重新定義:過(guò)去是坐店等客,現(xiàn)在則需要變身可以線(xiàn)上24h在線(xiàn)的超級(jí)導(dǎo)購(gòu)。
導(dǎo)購(gòu)在多渠道的切換并無(wú)太多障礙。天虹發(fā)現(xiàn),線(xiàn)下帶貨能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)
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