01手機導購員銷售技巧和話術(shù)

　　提到導購員，想必大家都不會太陌生，在商場里幾乎每一個店鋪都會有導購員，導購員的職務就是幫助客戶挑選商品，以及想客戶推銷商品，一個門店的導購員就相當于一家企業(yè)的銷售，要想業(yè)績好，當然需要一些銷售技巧以及話術(shù)，那么今天小編就來為大家分享一些商城導購員的銷售技巧，希望對你有所幫助。

　　揣測顧客心理

　　作為導購必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節(jié)動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。

　　做好表演

　　導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產(chǎn)品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

　　懂產(chǎn)品

　　要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品，以及競爭品牌的產(chǎn)品

02導購員績效考核方案如何開展提升帶貨力

導購員是直接與顧客接觸的崗位，培養(yǎng)導購的銷售帶貨能力能夠更好地促進門店業(yè)績的提升，那么在門店運營管理過程中，如何通過獎勵來激勵導購員的績效考核的發(fā)展空間，最終提升帶貨力。

　　導購員績效考核方案

　　老客戶轉(zhuǎn)介紹：

　　有了分紅，員工會對顧客進行超值服務，從而讓老客戶進行轉(zhuǎn)介紹!他負責100人，每人只要介紹一個，輕松增長100個客戶!

　　新顧客不再流失：

　　店鋪每天都有新上門的顧客，沒有分紅模式，員工不重視，新客戶被忽視?，F(xiàn)在有了分紅，誰搶先接待服務就屬于誰的客源!員工會非常積極主動地服務客戶!

　　開拓新顧客：員工可以把二維碼發(fā)給他的親戚/朋友/同學，做成傳單給附件的商家，車主，只要通過他二維碼進來的都屬于他的客源!

　　常見的導購員績效提成方案：

　　打造狼性銷售鐵軍，提供產(chǎn)品銷售提成、充值提成、耗卡提成、手工費等九種提成模式，同時支持不同崗位角色