門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的工作做得怎么樣，會(huì)和門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有直接聯(lián)系。顯然，一個(gè)友好、專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)讓用戶(hù)更愿意在店內(nèi)消費(fèi)，門(mén)店的業(yè)績(jī)自然也會(huì)提高。小編今天就和各位講講，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧

　　1、小表情

　　在與顧客溝通的過(guò)程要面帶微笑，要給顧客傳遞樂(lè)觀、和藹、大氣的感情，也能給顧客構(gòu)建可以輕松選購(gòu)的消費(fèi)環(huán)境。

　　2、目光

　　在與顧客溝通的過(guò)程中切勿左顧右盼，恰當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)當(dāng)將眼光投在另一方眉目之間或臉部三角區(qū)，表現(xiàn)出你的誠(chéng)信、信心。

　　3、聽(tīng)用戶(hù)講

　　聆聽(tīng)時(shí)不要打亂用戶(hù)的對(duì)話(huà)，不必反映太快。要記牢“他人常說(shuō)的話(huà)一定有他的道理”。在聆聽(tīng)的過(guò)程時(shí)要表現(xiàn)出一種了解、細(xì)心的感情，另外它能夠使你更為精確的分辨另一方的真實(shí)想法。導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)用戶(hù)的講述分辨出他的消費(fèi)需求，從進(jìn)行精準(zhǔn)的推薦。

　　4、語(yǔ)言藝術(shù)

　　在與顧客溝通過(guò)程中語(yǔ)音、聲音速度、語(yǔ)氣和身體語(yǔ)言都要與顧客相融洽。要用毫無(wú)疑問(wèn)的語(yǔ)氣而不是否認(rèn)的語(yǔ)氣和用戶(hù)交流?；亟^時(shí)用戶(hù)記得先說(shuō)“抱歉”隨后婉轉(zhuǎn)地進(jìn)行闡述。多贊揚(yáng)顧客和謝謝顧客。此外，在心態(tài)不佳時(shí)，銷(xiāo)售員可開(kāi)展自我調(diào)整，選擇獨(dú)處或是和同事聊會(huì)天。

　　這些內(nèi)容主要是導(dǎo)購(gòu)員與用戶(hù)溝通交流的銷(xiāo)售技巧，用戶(hù)往往會(huì)因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)的態(tài)度決定是否要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，因此，各位在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要保持好自己的狀態(tài)。除此之外，商家還可以在用戶(hù)消費(fèi)出門(mén)后，使用門(mén)店管理系統(tǒng)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，感謝用戶(hù)的消費(fèi)。

　　以上就是關(guān)于門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧的相關(guān)內(nèi)容，商家如果想要門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的能力、主動(dòng)性更高的話(huà)，還可以使用系統(tǒng)中的導(dǎo)購(gòu)功能，給門(mén)店賦能，讓導(dǎo)購(gòu)員能有更積極的銷(xiāo)售想法。想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，可以聯(lián)系我們的客服或是點(diǎn)擊圖片獲取更多信息。