門店會(huì)員管理系統(tǒng)支持進(jìn)銷存嗎?對(duì)門店運(yùn)營(yíng)有什么幫助?
在實(shí)體門店實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,是必須需要一款進(jìn)銷存系統(tǒng)的,可以幫助門店商家管人、管貨,在管貨層面可以很好地進(jìn)行商品管理,那門店會(huì)員管理系統(tǒng)的要有哪些核心功能呢?
一、存儲(chǔ)管理
所有門店的貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)都需要登記,消耗多少,剩下多少商家都必須一目了然。在有些商品庫(kù)存多的話,可以選擇庫(kù)存較多的產(chǎn)品做促銷,以促進(jìn)銷售。比如價(jià)格高的話,可以在某月做一個(gè)品牌折扣月,所有會(huì)員都可以享受某款產(chǎn)品30%的折扣。同樣,通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理可以想到越來(lái)越多的理性營(yíng)銷活動(dòng)。
二、營(yíng)銷幫助
1、門店會(huì)員管理系統(tǒng),可以制定紅包、積分、電子優(yōu)惠券、線下團(tuán)游等優(yōu)惠形式,吸引新會(huì)員入店,增加到店頻率,清貨清貨,提高消費(fèi)限額等;
2、紅包可以在新會(huì)員第一次來(lái)店后直接打入賬戶,也可以作為長(zhǎng)期未在店消費(fèi)的老會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì);
3、積分可以作為現(xiàn)金的一部分扣除。比如美容院的營(yíng)銷活動(dòng),可以設(shè)置積分兌換店內(nèi)產(chǎn)品,比如睫毛固定液、睫毛刷等;
4、電子優(yōu)惠券可以發(fā)送給高價(jià)商品清庫(kù)存,或者發(fā)送給沉睡的會(huì)員喚醒他們?cè)俅蔚降晗M(fèi);
5、線下群可以以老會(huì)員為中心,吸引新會(huì)員入店,或者新會(huì)員帶動(dòng)好友到店享受低價(jià)消費(fèi)。
三、預(yù)約服務(wù)
一般門店會(huì)員管理系統(tǒng)可以進(jìn)行線上預(yù)約,比如有電話預(yù)約、店鋪個(gè)人微信客服預(yù)約。當(dāng)然,如果你有一個(gè)好的門店會(huì)員管理系統(tǒng),也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)約,將產(chǎn)品信息輸入系統(tǒng),客戶可以根據(jù)自己的時(shí)間和喜好進(jìn)行預(yù)約,會(huì)員可以隨時(shí)在線預(yù)約,無(wú)論是否在工作時(shí)間。門店會(huì)員管理系統(tǒng)的使用,一方面節(jié)省了門店預(yù)約的溝通時(shí)間,尤其是在門店非常繁忙的時(shí)候,如果總是被預(yù)約電話打斷會(huì)影響服務(wù)效果。另一方面,如果沒(méi)有在線系統(tǒng)的幫助,一些客戶可能會(huì)在非工作時(shí)間無(wú)法進(jìn)行電話預(yù)約,微信客服也沒(méi)有回復(fù)。因此,借助在線會(huì)員管理系統(tǒng)和預(yù)訂功能可以避免這種風(fēng)險(xiǎn)。