會員卡管理系統(tǒng)能幫助門店做什么?
現(xiàn)如今的門店商戶不外乎都存在著這幾個問題,如何拓展新客戶?如何留住現(xiàn)有客戶?這些都是非常實際但令人頭痛的問題。傳統(tǒng)的管理和運營模式已無法抵御強大商業(yè)市場的沖擊。因此,會員卡管理系統(tǒng)對于幫助門店運營客戶、升級改造為新零售店非常重要。友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中的會員卡管理功能,通過采取有效的會員營銷方案來留存會員。
1.分級會員管理,為顧客自定義標簽
不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費習慣和消費喜好,連鎖店商家應該懂得去挖掘,比如說的vip顧客購買記錄其實可以歸納為其穿著的尺碼、可接受的價格段、偏愛的顏色、喜歡的風格、購買的頻率以及穿著搭配的習慣,這些都是顧客的消費習慣。
通過友數(shù)會員卡管理系統(tǒng),可以記錄到這些顧客的消費信息,從而商家針對這些來進行自定義標簽管理,幫助商家更快地了解會員,提高管理效率,降低門店人力成本。
2.搭建全方位的會員體系
營銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級。我們傳統(tǒng)的會員管理系統(tǒng),讓客戶消費累積積分,提升客戶的等級,列出客戶的積分排名榜,在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就。積分營銷是不錯的留存提頻方式,友數(shù)通過積分體系的搭建,為客戶維護提供持續(xù)的養(yǎng)成方案點。
3、目標vip消費行為定向分析,助力精準營銷
想要留住顧客,提升顧客的回頭率,就需要對顧客有更深的了解,顧客群體分析,已經是各個連鎖門店經營者必備的功課之一。
友數(shù)會員卡管理系統(tǒng)的目標客戶群消費行為定向分析功能,可以實時了解某個時間段進店顧客的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果,例如一個月內進店顧客的人數(shù),性別比例,會員/非會員比例,顧客年齡段比例統(tǒng)計,進店時間高峰客流統(tǒng)計等,通過相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,門店經營者可進行針對性的營銷活動和廣告投放,降低營銷成本,提升營銷效果。
無論是開一家店還是開一家公司,顧客的管理才是最重要的。會員卡管理提升會員留存,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),以消費者為中心進行重構,為滿足顧客深層需求為前提,搭建全方位的會員體系,持續(xù)為門店商家提供會員維護方案!