云卡會員管理系統(tǒng)如何幫助實體門店鞏固老客戶?吸納新客戶?
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始入局新零售,市場競爭的局面也越來越激烈,實體門店的商家想在電商發(fā)展的浪潮中,讓實體店順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那通過云卡會員管理可以改革現(xiàn)有的會員營銷模式,不僅打通線上線下進行雙向的流量融合,系統(tǒng)還擁有強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能,可以加強會員與店鋪微信公眾號的互動。
一、云卡會員管理系統(tǒng)的營銷模塊
商家注冊并使用云卡會員管理系統(tǒng),可以在后臺記錄會員詳細信息,并根據(jù)會員一段時間內(nèi)的消費數(shù)據(jù)分析消費喜好和習慣,添加會員管理模塊功能,在制定營銷計劃時,商家根據(jù)不同的群體標簽,篩選出更適合目標人群的活動,有的放矢,精準營銷,確保活動能有效刺激會員的消費,達到預期的營銷效果。
二、云卡會員管理系統(tǒng)的服務模塊
為了提高高忠誠度會員的質(zhì)量,云卡會員管理系統(tǒng)還需要考慮到個體差異化的需求,結(jié)合潛在會員的大數(shù)據(jù)分析,了解他們的消費能力、客人消費單價、消費頻率等,更詳細的消費屬性,比如會員到店消費,工作人員可以根據(jù)這些信息定制會員服務和優(yōu)惠,在很大程度上收獲會員的好感,促進會員更高的消費,這樣的個性化營銷可以有效塑造公司的品牌形象,讓店員也更加愿意主動幫助宣傳推廣,吸引更多潛在消費者入店,獲得新客戶對店鋪的高度認可,也具有更大的營銷價值.
當然,為了鼓勵更多會員幫助門店宣傳,商家可以利用云卡會員管理系統(tǒng)的積分功能,以獎勵積分的形式鼓勵會員以舊換新,讓后續(xù)的營銷活動更加輕松。
選擇云卡會員管理系統(tǒng),可以輕松幫助實體門店提升業(yè)績,鞏固現(xiàn)有客戶,吸納更多新客戶!