門店營銷活動怎么做?需要注重哪些方面?
對于一家門店來說,在運營以及營銷上是比較難做的工作,在如今這個新零售時代,傳統(tǒng)門店要想長期發(fā)展下去就一定要有一個合理的門店營銷規(guī)劃,同時也要做好門店營銷規(guī)劃中最為劃算且合理的方式去運營,那么門店營銷活動具體應該怎么做呢?需要注重哪些方面?
對策一:優(yōu)化產(chǎn)品結構,強化服務品質(zhì)
實體店老板要充分考慮人們消費需求的變化,在強化衛(wèi)生水平的基礎上,優(yōu)化商品上下游供應和布局,以高效率、高質(zhì)量的供給提升人們的消費體驗,利用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、標準化的服務精準獲客,縮小消費者期望和感知之間的服務差距。
對策二:布局線上業(yè)務,提升線下體驗
對于零售實體店而言,線上化業(yè)務的拓展和維護,不僅有利于門店品牌影響力的打造,還可以借機搶占新的市場份額。因為門店客流的局限性,可以通過線上營銷手段快速擴大獲客范圍。另外,加強用戶的線下消費體驗,引導用戶沉淀到小程序或微信群,與用戶建立連接。
對策三:加強老客維護,不斷拓新客
實體店老板需要重新審視門店成本構成,哪些可以砍掉,人效能不能再提升,扒一扒通訊錄、微信和客戶管理系統(tǒng)里面的老客戶,問候關心增加老客戶印象,努力拓展新客戶。有必要的的話,可以通過營銷活動來促活老客,強化留存。如果現(xiàn)在還不重視客戶關系,更沒有未來。
對策四:重視私域流量,鎖定目標客群
這兩年錯失構建私域流量的經(jīng)營者今年一定很痛苦,開個直播沒人看,客戶在哪?私域流量不是簡單的微信群、不是通訊錄里的名字和號碼,是客戶與你之間建立起來的互動和信任,這需要日常一點一滴的經(jīng)營。
用好的門店管理工具,快速布局線上業(yè)態(tài),打通線上線下服務,通過多樣化營銷手段來獲客,搭建自己的私域流量池,把經(jīng)營門店轉為經(jīng)營客群,提高客戶的忠誠度和轉化率。
綜上所述,在如今這個數(shù)字化信息時代,線上線下一體化新零售是未來發(fā)展的大勢所趨,因此對于門店而言線上資源同樣要掌握好,這樣才能掌握市場未來,我們提供軟件和服務助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài),也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型!歡迎點擊圖片注冊獲取友數(shù)連鎖智慧零售門店解決方案。