什么是新零售模式,到底是怎樣的?
很多人都將小程序和新零售聯(lián)系到一起,那是因?yàn)樾〕绦虻膐2o模式與新零售模式相同,都是將線上和線下連接,很多人以為小程序是新零售產(chǎn)品,那么什么是新零售模式?到底是怎么樣的?
什么是新零售?
百度百科是這樣理解的:新零售,即個人和企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能、心理知識等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通和銷售過程進(jìn)行升級改造,重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng),完善在線服務(wù),打造線下體驗(yàn)與現(xiàn)代物流深度融合的新型零售模式。
我相信很多人看完后會感到困惑,這種說法過于抽象和專業(yè),普通人無法理解。坦率地說,這是一種新的零售方式,和以往傳統(tǒng)零售方式不同的是新的零售方式。例如,過去超市里有收銀員,現(xiàn)在有無人超市。這是新零售店。當(dāng)然,也有一些小程序,線上支付和線下消費(fèi)不同于以往的線下支付和線下消費(fèi),稱之為新零售,即線上線下結(jié)合可以產(chǎn)生新的零售。馬云有幾個新零售的口號,從中你可以感受到什么是新零售,如“線上線下融合”、“以大數(shù)據(jù)和人工智能為主要技術(shù)手段”、“以消費(fèi)者為中心,全面開放支付、會員、庫存和服務(wù)”等。
為什么新零售業(yè)如此受青睞?
1、網(wǎng)上零售潛力耗盡
網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)到了瓶頸期,電子商務(wù)的流量紅利可以看到上限,而線下渠道的潛力正面臨重估。
2、微信、支付寶等移動支付使得線下智能終端普及,線下消費(fèi)更加便捷。
3、網(wǎng)上購物仍然有一個無法彌補(bǔ)的弱點(diǎn)。購物體驗(yàn)與線下購物完全不匹配,無法給用戶直觀的購物體驗(yàn)。人們越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量要求,而不是線上的低價。因此,新零售無疑是非常適合時代的。
新零售前景
雖然新零售尚未完全普及,但未來,線上線下將不再是相互沖突的關(guān)系,而是互補(bǔ)融合的局面,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式將發(fā)生根本性的變化,傳統(tǒng)的電子商務(wù)將被取代,可以說,未來是新零售時代,時間告訴我們,沒有持久的模式。隨著時代的發(fā)展,各種模式將不斷演變和變化。
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