如何打造新零售模式?
在如今這個新零售時代,隨著物流發(fā)展的不斷成熟,未來線上線下一體化需要與物流相結(jié)合才能催生新零售,現(xiàn)如今隨著人們生活水平的不斷上漲,消費觀念的不斷升級,傳統(tǒng)零售模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足大眾的消費需求,而新零售模式正是迎合了時代發(fā)展的趨勢,所以迎來了一片藍(lán)海,那么如何打造新零售模式呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
一:線上線下相結(jié)合
打通線上線下門店的消費場景。
①線上預(yù)約,到店體驗。
?、诰€上下單,門店配送。
?、劬€上領(lǐng)券,門店使用
滿足消費者的個性化需求和消費體驗。
二:渠道一體化,精準(zhǔn)引流
開放接口,開通小程序,app,電商平臺,對消費者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,拼團(tuán)送禮,優(yōu)惠劵等互動留存客戶。
三:場景智能化
通過使用AI,VR技術(shù)鏈接虛擬和現(xiàn)實,采用智能觸屏,智能貨架電子標(biāo)簽等物聯(lián)設(shè)備,增加消費者互動,提高購物體驗感。
四:在線支付
客戶在線預(yù)約,挑選商品,支付到售后,客戶可享受即買即走,智能支付鏈接線上線下消費及服務(wù),實現(xiàn)實體店精準(zhǔn)營銷。
五:高效物流
新零售變更線上物流,鏈接線下門店,采用門店發(fā)貨系統(tǒng)實現(xiàn)全渠到訂單統(tǒng)一收訂,就近門店配送,提高用戶體驗,有效去庫存,降低成本。
在如今這個數(shù)字化信息時代,企業(yè)應(yīng)該改變以往單一的推廣渠道,重新定義用戶畫像,將產(chǎn)品以及服務(wù)圍繞消費者去優(yōu)化,重構(gòu)產(chǎn)品以及消費體系,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實體商家轉(zhuǎn)型新零售,實現(xiàn)線上線下同步運營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。